修理工房の三島でございます。
本日も多数のお問合せ、ご依頼をいただきまして誠にありがとうございます。
本日は、VERSACE(ヴェルサーチ)のご紹介です。
こちらのブログでは毎日1本ずつ、お時計を紹介させて頂いておりますが、こちらに紹介させて頂いているお時計は、お預かりした中のごく一部でございまして、実際には1日に20〜30本ほどのお時計をお預りしております。
今日のお時計【VERSACE(ヴェルサーチ)】
ファッションブランドのヴェルサーチは、ウォッチも多数出しておりまして、そのデザインも豪華で独自デザインのものが多くございます。
そのため、部品の交換修理が必要な場合には、代替え部品を使用する事ができない事が多く、時計の発売時期によりますが、純正部品の入手も困難である事が多く、本国に送っての見積もり・修理が必要になる事もしばしば。
そうなりますと数ヶ月単位でお預かりさせて頂くこともございます。
ご要望
動作が停止しました。電池交換を希望。
修理予測
当工房は電池交換につきましても、まずはテスト用バッテリーを入れて、しばらく動作チェックを行います。
内部機械に何かしらの不具合、もしくは不具合の兆候がございますと、この動作チェックの時点で、時刻の遅れが生じたり、一時的に動作が停止したりいたします。
内部機械の油が劣化しておりますと、歯車の動きに負担をかけまして、新しいでんを入れても、消費電力量が高いため、すぐに停止してしまう事がございます。
通常は2年くらい持つ電池が1年で電気切れを起こしてしまったり、ひどい場合は1日も持たず電池切れになってしまう事もございます。
電池交換の際には、機械の動作だけでなく、防水パッキンやリューズ、ベルトの状態なども確認させて頂いております。
これも電池交換だけでお返しして、その後すぐに不具合が起こってしまいますと、再度お預かりすることになってしまいますので、そのような事も防ぐため、お時間をいただきまして、しっかりと点検させて頂いております。
この度は、ご用命いただきまことにありがとうございます。
【お見積もりにつきまして】
現在、大変多くご利用いただいておりますため、
お時計をお預かりしましてからお見積りまで最大で2〜3週間のお時間がかかります。
ご迷惑をおかけしますが、何卒よろしくお願い申し上げます。
今日の業務目標
できるだけ多くとのお問い合わせにご対応いたします。詳しく拝見させて頂きます。
この度はご用命いただきありがとうございます。
今日の業務スケジュール
10:00 – 10:30 – 休業時間中にコールセンターにお電話いただいた方にご連絡いたします。
10:30 – 11:00 – メールやお電話でいただいたお問い合わせ、ご連絡の対応をいたします。
11:00 – 12:00 – お見積りのご連絡に対しての返答のご対応をいたします。
12:00 – 14:30 – 無料の梱包ボックスをご用命いただいた方へ発送手続きをいたします。
14:30 – 15:30 – 休憩をいただきます。
15:30 – 19:30 – メールやお電話でいただいたお問い合わせ、ご連絡の対応をいたします。
明日への引き継ぎ事項
- お電話、メール、窓口にて寄せられたお問い合わせにお応えいたします。
日報作成時間
19:30
(63916)
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