070-6410-2739
お問い合わせ
修理工房の三島でございます。
本日も多数のお問合せ、ご依頼いただきましてありがとうございます。
昨日、10月22日こちらのブログを含めた当店が公開しているいくつかのWebサイトにおいて、
Webサーバーのメンテナンスのために、一時的に閲覧できない状態となっておりました。
ご心配おかけしましたことお詫び申し上げます。
メンテナンスに関わって頂いております、すべての方に感謝いたします。
ｍありがとうございます。
本日は、LUMINOX（ルミノックス）のご紹介です。
こちらのブログでは毎日１本ずつ、お時計を紹介させて頂いておりますが、
こちらに紹介させて頂いているお時計は、全てではございません。
お預かりした中のごく一部でございまして、
実際には１日に20〜30本ほどのお時計をお預りしております。
その中から１本を選んで日報に掲載させて頂いております。
日本全国からご郵送にてお預かりしておりますが、
愛知県名古屋市西区の店舗窓口で直接のお預かりも行っております。
大きな窓口ではごぜいません。
お受付けは基本的に１人のスタッフが当たっております。
混み合いますとお待たせしてしまう場合がございます。ご了承ください。
【今日のお時計 HAMILTON（ハミルトン）】
ルミノックスのホワイトカラーのお時計をお預りしました。
ルミノックスは、主に樹脂製ケースとラバーベルトが特徴のメーカーです。
また、文字盤と針には夜光塗料ではなくカプセル状の発光部品が
使用されております。
蓄光ではなく常時発光しておりますが、明るいところでは分からないほどの微細な光になります。
発光している材質はトリチウムという放射性物質ですが、ごく微妙であるため、
たとえ破損して時計から出てしまった場合でも、人体への影響はないとされています。
国内で正規販売されているモデルには、文字盤に「T25」と記載されていて、
国内でトリチウムの安全基準をクリアしている証になります。
海外販売モデルには「T25」の表記のないモデルがあります。
「T25」の表記のないモデルは、安全基準をクリアしていない場合があるため、
国内で取り扱う事ができないモデルとなり、修理をお断りさせて頂く場合がございます。
ご要望
電池交換をお願いします。
この度は、大切なお時計をお任せいただきありがとうございます。
電池交換のご相談を頂きました。
裏蓋を開封しまして、テスト用バッテリーを入れ、数日動作確認や点検をさせて頂きます。
問題なく動作している場合、そのまま電池交換をご案内いたします。
動作確認中に、停止や遅れなど動きに不具合があった場合や、
内部機械に汚れの発生がある場合、機械の不良となり、
電池交換を行っても、電池寿命が著しく低下してすぐに止まってしまう事がございます。
その場合は、機械のオーバーホール等をご案内させて頂く場合がございます。
電池式時計は、電気回路の機能を目視で点検する事ができかねます。
電池交換が完了後でも動作不具合が発生した場合、別途修理が必要となる事がございます。
その場合は、再度お預りして際点検させて頂きます。
この度は、大切なお時計をお任せいただき、ありがとうございました。
【お見積もりにつきまして】
現在、大変多くご利用いただいておりますため、順番にご案内しております。
お時計をお預かりしましてからお見積りまで平均で２〜３週間のお時間がかかります。
必要の部品の手配などにお時間いただく場合、長らくお時間いただく場合がございます。
あらかじめご了承ください。
当工房では料金表を定めておりません。
すべてのお時計をお預かりし１つ１つ拝見してお見積りをさせて頂いております。
ご迷惑をおかけしますが、何卒よろしくお願い申し上げます。
今日の業務目標
できるだけ多くとのお問い合わせにご対応いたします。詳しく拝見させて頂きます。
この度はご用命いただきありがとうございます。
今日の業務スケジュール
10:00 – 11:00 – 休業時間中にコールセンターにお電話いただいた方にご連絡いたします。
11:00 – 13:00 – メールやお電話でいただいたお問い合わせ、ご連絡の対応をいたします。
13:00 – 14:00 – 休憩をいただきます。
14:00 – 15:00 – 無料の梱包ボックスをご用命いただいた方へ発送手続きをいたします。
15:00 – 16:00 – お見積りのご連絡に対しての返答のご対応をいたします。
16:00 – 19:00 – メールやお電話でいただいたお問い合わせ、ご連絡の対応をいたします。
明日への引き継ぎ事項
- お電話、メール、窓口にて寄せられたお問い合わせにお応えいたします。
日報作成時間
19:00
コメントを残す