修理工房の三島でございます。
本日も多数のお問合せ、ご依頼をいただきまして誠にありがとうございます。
本日は、BVLGARI(ブルガリ)のご紹介です。
こちらのブログでは毎日1本ずつ、お時計を紹介させて頂いておりますが、
こちらに紹介させて頂いているお時計は、お預かりした中のごく一部でございまして、実際には1日に20〜30本ほどのお時計をお預りしております。
今日のお時計【BVLGARI(ブルガリ)】
ブルガリ・ブルガリのクオーツのお時計をお預かりいたしました。
海外でご購入されたお時計とのこと、ブルガリのお時計は問題なのですが、メーカーによっては海外で購入されたお時計や、並行輸入で購入されたお時計は、国内のメーカー正規修理を受ける事ができない事がございます。
また国内のメーカー正規修理を受けて頂ける場合でも、海外購入品や並行輸入品は、国内に部品がなかったり、国内修理はしない決まりとなっている関係で、メーカーの本国修理となる事がございます。
そうなりますと、修理期間や修理費用が国内修理よりもかかってしまう事がございます。海外購入や並行輸入品については、購入価格が国内正規店よりも安価である事もございますが、アフターケアの面でスムーズにいかない事もございますので、メーカーにより購入される際には注意が必要でございます。
ご要望
電池交換、オーバーホールを検討しています。
修理予測
まずは、裏蓋を開封しまして、テスト用バッテリーを入れて動作の確認をさせていただきます。
内部機械と動作をチェクしつつ、問題なければよいのですが、機械の状態や電池交換後の動作によってはオーバーホールが必要になる事がございます。
電池交換をしても、正常動作が続かなかったり、機械油に劣化が見られる場合は、オーバーホールをご提案させて頂きます。
この度は、ご用命いただきありがとうございます。
【お見積もりにつきまして】
現在、大変多くご利用いただいておりますため、
お時計をお預かりしましてからお見積りまで最大で2〜3週間のお時間がかかります。
ご迷惑をおかけしますが、何卒よろしくお願い申し上げます。
ブルガリの時計修理については「ブルガリのための修理工房」でもお受け付けております。
より専門性の高い情報を掲載しておりますので、ぜひご覧ください。
今日の業務目標
できるだけ多くとのお問い合わせにご対応いたします。詳しく拝見させて頂きます。
この度はご用命いただきありがとうございます。
今日の業務スケジュール
10:00 – 10:30 – 休業時間中にコールセンターにお電話いただいた方にご連絡いたします。
10:30 – 11:00 – メールやお電話でいただいたお問い合わせ、ご連絡の対応をいたします。
11:00 – 13:00 – お見積りのご連絡に対しての返答のご対応をいたします。
13:00 – 14:00 – 休憩をいただきます。
14:30 – 15:30 – 無料の梱包ボックスをご用命いただいた方へ発送手続きをいたします。
15:30 – 22:30 – メールやお電話でいただいたお問い合わせ、ご連絡の対応をいたします。
明日への引き継ぎ事項
- お電話、メール、窓口にて寄せられたお問い合わせにお応えいたします。
日報作成時間
22:30
(70886)
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