時計修理工房の柴野でございます。
本日もたくさんのご来店・ご依頼を誠に有り難うございます。通常、日曜日はお休みをいただいておりますが、3月26日は特別営業いたします。午前10時から午後5時まででございます。ご来店をお待ちしております!
さて、本日は RADO のオーバーホールをご紹介させていただきます。どうぞ宜しくお願い致します。
今日のお時計【 ラドー 】
ご郵送にてお預かり致しましたのは、ラドーのクォーツのお時計でございます。ゴールドの文字盤に、ジュエリーインデックス。時が流れても洗練された美しさを保ち続けるデザインでございます。
直る可能性があればまた使いたいと思っています。時間がかかっても良いので動くようになれば、と思っております。
さっそく職人に任せて内部を拝見いたしましたところ、油脂の劣化および微細なホコリなどの異物の混入により内部の機械の動きが低下していますので、オーバーホールが必要でございました。
ただし、アンティークのムーブメントの為、オーバーホール後しっかり動作するかは、オーバーホールを行ってみないと分かりません。
部品を一つ一つ分解し汚れを除去。新しい油を差しながら、新たな部品とともに再度組み上げていく慎重かつ緻密な作業を行います。一人の職人が全て手作業で行う工程上、どうしても長くお時間をいただきます。
本日、オーバーホールが無事完了し、正確な時刻を刻むように精度の調整・検査も終わりました!一安心でございます。問題無く動作しておりますので、また長らくご愛用いただけるものと存じます。
最終チェックが完了しましたのち、メールにてT様に発送予定のご連絡を差し上げました。
この度は大切なお時計をお預けくださり、誠に有り難うございました!
メーカー問わずお預かりしております。お時計の不具合がございましたら、是非お気軽にご相談くださいませ。
現在、大変多くご利用いただいておりますため、お見積りまで最大で2〜3週間のお時間がかかります。ご迷惑をおかけしますが、何卒よろしくお願い申し上げます。
「ラドーのお時計は、【ラドーのための修理工房】のページでも受け付けております。」
より専門性の高い情報を記載しておりますので、是非ご覧ください。
今日の業務目標
- 丁寧に完了品の最終チェック作業を行い、お届けまでのフローをスムーズに行います。
今日の業務スケジュール
10:00 – 職人より修理完了しましたお時計の仕分け作業。
修理完了しましたお時計の最終チェック作業。修理報告書作成。
お電話とメールにて修理完了しましたお時計お渡し・発送のご連絡。
本日発送します修理完了しましたお時計の梱包作業、伝票発行ほか。
14:30 – 休憩をいただきました。
15:25 – 無料梱包パックのご依頼受付・登録作業。電話応対。
お電話とメールにてキャンセルのお時計お返しの準備とご連絡。
修理完了しましたお時計の最終チェック作業。修理報告書作成。
修理不可のお時計を別の職人に手配またはお返しの手続き、お客様へご連絡。
19:00 – お電話とメールにて修理完了しましたお時計お渡し・発送のご連絡。
日報作成時間
19:00 – 19:30
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