先ほど窓口の営業を終了する際に、入道雲と三日月が目に飛び込みました。梅雨の向こう側に夏が控えていることをじんわりと感じる夕刻でございました。本日も暑い中窓口へご足労いただくお客様が多く、たいへん感謝致します。
明日は今週最終営業日でございます。ご迷惑をお掛け致しますが、今週末6/11(土)は研修のため臨時休業とさせて頂きます。何卒よろしくお願いいたします。
時計修理工房の石川から、本日の時計修理業務をご報告するとともに、お客様よりお預かりさせていただいたニクソンのお時計をご紹介致します。

今日のお時計【ニクソン】

「安い時計ですがお気に入りです。ガラスに傷があり、バンドの留めが甘くなってしまいました。」

T様、このたびはお気に入りのお時計をお任せいただきありがとうございます。有名ブランドのお時計はもちろん、ご購入時のお値段などは問わず、お客様が大切になさっていればどのようなお時計でも出来得る限りの修理を承っております。
ニクソンはシルエットなど見た目に特徴的なデザインが多く、ファッション性も高いため当工房でも数多く承っておりますが、T様のお時計は特に珍しいオクタゴン(八角形)ケース。そのため、ガラスの傷は気になるところですが特殊な形状であること、金色のラインが入っていることから交換部品をご用意することが叶いませんでした。
しかし、留具(バックル)部品の交換につきましては、代用部品をご用意することが出来たため、修理のご提案を致しました。たとえ部分的に修理が出来かねる場合にも、他にお困りの箇所がございましたら、永くお使いいただくためにより良い出来得る限りのご提案をするべく、様々な職人さんにご相談します。
T様よりご依頼をいただき、本日バックルの修理のみを完了することができました。サイズやお色味など現存の部品に近いものを職人さんが見立ててくださるのですが、個人的にはシルバーカラーがワンポイントになり素敵であることと存じております。お気に入りのお時計がT様の腕元で永く活躍できるよう、心をこめてお納め致します。【17917】

今日の業務目標

  • 通常業務以外に、近頃着手できていなかったタスクを行います。修理のお見積りご報告後にご意向をお伺い出来ていなかったお客様へご連絡を行う、修理完了のお約束期限が迫っているものをリストアップし職人さんに確認するなど。→本日もお時計をお納めする作業に時間を割きました。大切な作業ですので、丁寧に行う必要を感じております。明日朝早めの出勤などでその他タスクのカバーを致します。

あすへの引き継ぎ事項

  • 朝早めの出勤をし、請求書のチェックやリストアップ作業を行います。
  • 今週最終営業日のため、今週中に行うご連絡の漏れなどがないかあらためて見直します。

日報作成時間

19:50 – 20:15

日本全国から時計修理を承っております。
よろしければこちらの「時計修理について」もあわせてご覧ください。



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この日報は、 石川【時計修理工房】が執筆しました。

静岡県出身、現在は愛猫2匹と名古屋市に在住。これまでアパレル・販売業に従事しておりました。 時計修理工房の中では新参者ですので、日々たくさんのお時計に触れることが勉強です。特に、お客様や職人さんと世間話やお時計にまつわるお話しをすることが好きです。お電話でのご連絡や、名古屋市西区那古野のサービス窓口にて、お客様にお目にかかる時にはどうぞよろしくお願いいたします。

石川【時計修理工房】が綴った日報の一覧はこちら。

私たち時計修理工房は、
1日あたり20本以上の時計をお預かりしております。

とりあえず相談はこちらから。どのお客様にも、お時計を拝見してからお見積もりをご提供。お見積もりのあと、92%のお客様からご依頼を頂いております。

▲もし、私たち時計修理工房がお客様のお役に立てるようでしたら、お気軽にご相談ください。ロレックス、オメガをはじめ、無名のブランドの腕時計もできる限りサポートさせていただきます。いつかお客様のお時計を、この「時計修理工房の日々」でご紹介できることを楽しみにして、お問い合わせをお待ちしております。



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株式会社修理工房が、この「時計修理の日々」のブログに取り組み始めたとき、在籍していたスタッフはみな半信半疑でございました。修理の記録、日々の出来事を読んでくださるお客様が、果たしてどれくらいいらっしゃるか。まったく想像がつきませんでしたし、事実、最初の頃は日に数人しかアクセスがなかったのです。それでも続けた結果、劇的な成果を得ております。

いま、この「時計修理の日々」は、月に3万ものアクセスを獲得しております。日に直すと1000件近くございまして、圧倒的な数字でございます。これは株式会社修理工房が持っているウェブサイトの中でも、だんとつに多く、そして比例して問い合わせの件数も多いものであります。継続は力なり、と言われていた通りの成果にございました。

私たち株式会社修理工房は、お客様のお時計の修理、オーバーホールを担います。ブランドはロレックスやオメガなどの王道から、知る人ぞ知るマニアックなブランド、廉価な国産品も対応させていただいております。メーカーで断られてしまったお時計でも、弊社であれば直せる可能性がありますので、(あまり期待はせずに)お問い合わせをお寄せください。

私たちは、お客様のお時計を直すことによって、心にできた傷や綻びをなんとかしたいと考えております。時計は心にあると思う次第です。したがって、私たちは機械を直すのではなく、ひとの心に触れる仕事をしているのだという自負をしております。なるべくお役に立てるように努めて参ります。今後ともどうか、引き続きご愛顧をくださいませ。

2021年6月17日(木)
株式会社修理工房
社員一同