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お叱りを受けました。

本日は以前のお直しのことでお叱りを受けました。 元々、研磨仕上げを希望されていないお客様に、何故か研磨仕上げを行ってしまったとの事、しかも仕上げについてもサイドは鏡面のようにピカピカに、他の部分は軽く研磨したような不思議… もっと読む »

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お叱りをうけました。

本日は、プリンターの入れ替えがあり、浮き足立っていたんだと思いますが、 お客様に不快な思いをさせてしまいました。 1.準備がきちんとできていなかった。 時計は準備していたのですが、バンドを別預かりにしていたことを失念 し… もっと読む »

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修理できないあれこれ

本日は部品がなくて、そんなに古くなくても修理できないお客様がいらっしゃったり、古くても修理できたお客様がいらっしゃったりと、部品の在庫に振り回された一日でした。 職人の仕事として、調整や洗浄等の作業も大事ですが、一番大事… もっと読む »

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新しい業務を覚えました

本日は見積書の書き方を教えていただきました。 通常の会社であれば、金額を決めて履歴をまとめるだけでしょうが、工房では一度文章をまとめ、お客様に伝わるように考えて推敲しながらお見積書と、ご連絡文を作るという工程をしておりま… もっと読む »

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はじめまして

みなさま初めまして、奥平と申します。 縁あって11月より時計修理工房にて働かせていただいております。 時計修理のお仕事は初めてな事ばかりで、慣れなずに周りの諸先輩には迷惑ばかりかけております。 早く一個ずつの手順を覚え、… もっと読む »