に 奥平【時計修理工房】 が 再修理をご用命賜りました。
以前オーバーホールさせていただいた、OMEGAスピードマスターが再修理として帰って来ました。
故障箇所は、プシュボタンの基部から上の部分が外れてしまったとのことでした。
オーバーホールや、プッシュボタンの修理をしたとしてもこの部分は外したりしない箇所で、なぜ取れてしまったのか正直再修理扱いにするべきか、通常修理として扱うべきか・・・再修理であれば、このような場合は工賃等はいただくことはせず、部品代だけいただくのですが、お客様も私たちもどうするべきか正直悩んでしまいました。
最終的には職人とも話をしながら、工房に部品があったことも幸いして、そのまま基部ごと交換を行い、お返しできることになりましたが、修理確認については最善を尽くすように日々努力をしてはおりますが、本来外れるはずのない場所が外れてしまった珍しい症例になってしまいました。
日本全国から時計修理を承っております。
よろしければこちらの「時計修理について」もあわせてご覧ください。
私たち時計修理工房は、
1日あたり20本以上の時計をお預かりしております。
▲もし、私たち時計修理工房がお客様のお役に立てるようでしたら、お気軽にご相談ください。ロレックス、オメガをはじめ、無名のブランドの腕時計もできる限りサポートさせていただきます。いつかお客様のお時計を、この「時計修理工房の日々」でご紹介できることを楽しみにして、お問い合わせをお待ちしております。
株式会社修理工房が、この「時計修理の日々」のブログに取り組み始めたとき、在籍していたスタッフはみな半信半疑でございました。修理の記録、日々の出来事を読んでくださるお客様が、果たしてどれくらいいらっしゃるか。まったく想像がつきませんでしたし、事実、最初の頃は日に数人しかアクセスがなかったのです。それでも続けた結果、劇的な成果を得ております。
いま、この「時計修理の日々」は、月に3万ものアクセスを獲得しております。日に直すと1000件近くございまして、圧倒的な数字でございます。これは株式会社修理工房が持っているウェブサイトの中でも、だんとつに多く、そして比例して問い合わせの件数も多いものであります。継続は力なり、と言われていた通りの成果にございました。
私たち株式会社修理工房は、お客様のお時計の修理、オーバーホールを担います。ブランドはロレックスやオメガなどの王道から、知る人ぞ知るマニアックなブランド、廉価な国産品も対応させていただいております。メーカーで断られてしまったお時計でも、弊社であれば直せる可能性がありますので、(あまり期待はせずに)お問い合わせをお寄せください。
私たちは、お客様のお時計を直すことによって、心にできた傷や綻びをなんとかしたいと考えております。時計は心にあると思う次第です。したがって、私たちは機械を直すのではなく、ひとの心に触れる仕事をしているのだという自負をしております。なるべくお役に立てるように努めて参ります。今後ともどうか、引き続きご愛顧をくださいませ。
2021年6月17日(木)
株式会社修理工房
社員一同
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