修理工房の三島でございます。
本日も多数のお問合せ、ご依頼をいただきまして誠にありがとうございます。
本日は、ROLEX(ロレックス)のご紹介です。
こちらのブログでは毎日1本ずつ、お時計を紹介させて頂いておりますが、こちらに紹介させて頂いているお時計は、全てではございません。お預かりした中のごく一部でございまして、実際には1日に20〜30本ほどのお時計をお預りしております。
今日のお時計【ROLEX(ロレックス)】
ロレックス GMTマスターIIをお預かりしておりました。
GMTマスターIIといえば、先日2022年の新作が発表されましたが、今までなかった左リューズということで、大変話題になりました。
ほぼすべてが刷新とも言える新作ですが、名称は変わらずGMTマスターIIだそうです。いつIIIになるのか気になります。
ご要望
自動巻きの巻き上げが悪いのか、ゼンマイの持続が短いです。
修理内容
内部を確認したところ、巻き上げ機構内にある「切換車」の劣化がござまして、
巻き上げ効率が悪くなっておりました。
そのため、ローターがうまく回らない状態になっておりました。
「切換車」はローターが左回転、右回転どちらの回っても、
一方方向に回って巻き上がるゼンマイに対して、ローターの回転を伝える
歯車になっております、左右の回転に対応するため、
切換車は2つ付いております。
切換え車の交換につきまして、分解修理のオーバーホールの実施が必須となります。
この度はご用命いただき、まことにありがとうございました。
【お見積もりにつきまして】
現在、大変多くご利用いただいておりますため、順番にご案内しておりますが、
お時計をお預かりしましてからお見積りまで最大で2〜3週間のお時間がかかります。当工房で、修理の料金表を定めておりません。すべてのお時計をお預かりし1つ1つ拝見してお見積りをさせて頂いております。
ご迷惑をおかけしますが、何卒よろしくお願い申し上げます。
「ロレックスのお時計は、【ロレックスのための修理工房】のページでも受け付けております。」
より専門性の高い情報を記載しておりますので、是非ご覧ください。
今日の業務目標
できるだけ多くとのお問い合わせにご対応いたします。詳しく拝見させて頂きます。
この度はご用命いただきありがとうございます。
今日の業務スケジュール
10:00 – 10:30 – 休業時間中にコールセンターにお電話いただいた方にご連絡いたします。
10:30 – 11:00 – メールやお電話でいただいたお問い合わせ、ご連絡の対応をいたします。
11:00 – 12:00 – お見積りのご連絡に対しての返答のご対応をいたします。
12:00 – 13:00 – 無料の梱包ボックスをご用命いただいた方へ発送手続きをいたします。
13:00 – 14:00 – 休憩をいただきます。
14:00 – 21:00 – メールやお電話でいただいたお問い合わせ、ご連絡の対応をいたします。
明日への引き継ぎ事項
- お電話、メール、窓口にて寄せられたお問い合わせにお応えいたします。
日報作成時間
21:00
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