修理工房の三島でございます。
本日も多数のお問合せ、ご依頼をいただきまして誠にありがとうございます。
先日、スイス時計の本場であるジュネーブにて「ウォッチズ&ワンダーズ ジュネーブ 2024」が開催されておりました。これは世界中の有名腕時計メーカーが集まる見本市のイベントであり、各社が今年の新作を発表する機会になります。
本日は、Universal Genve(ユニバーサル・ジュネーブ)のご紹介です。
こちらのブログでは毎日1本ずつ、お時計を紹介させて頂いておりますが、こちらに紹介させて頂いているお時計は、全てではございません。お預かりした中のごく一部でございまして、実際には1日に20〜30本ほどのお時計をお預りしております。
今日のお時計【Universal Genve(ユニバーサル・ジュネーブ)】
ユニバーサル・ジュネーブの手巻きのアンティークのお時計をお預かりしました。
ユニバーサル・ジュネーブは100年以上の歴史を持つスイス発祥のメーカーになります。
現在は、香港の企業に買収されており、日本での展開はされていないため、新作時計の入手や、メーカー修理を日本国内で行うことは難しくなっております。
ご要望
リューズが抜けました。
修理内容
大切なお時計をお任せいただきありがとうございます。
内部を拝見したところ、リューズの芯である巻真を内部で留めている「オシドリ」と言われる部品が
不良を起こしておりまして、リューズが抜ける状態になっておりました。
オシドリとその周辺の修正を実施しまして、状態を改善させていただきました。
この度はご用命いただき、まことにありがとうございました。
【お見積もりにつきまして】
現在、大変多くご利用いただいておりますため、順番にご案内しておりますが、
お時計をお預かりしましてからお見積りまで最大で2〜3週間のお時間がかかります。当工房で、修理の料金表を定めておりません。すべてのお時計をお預かりし1つ1つ拝見してお見積りをさせて頂いております。
ご迷惑をおかけしますが、何卒よろしくお願い申し上げます。
今日の業務目標
できるだけ多くとのお問い合わせにご対応いたします。詳しく拝見させて頂きます。
この度はご用命いただきありがとうございます。
今日の業務スケジュール
10:00 – 10:30 – 休業時間中にコールセンターにお電話いただいた方にご連絡いたします。
10:30 – 11:00 – メールやお電話でいただいたお問い合わせ、ご連絡の対応をいたします。
11:00 – 12:00 – お見積りのご連絡に対しての返答のご対応をいたします。
12:00 – 13:00 – 無料の梱包ボックスをご用命いただいた方へ発送手続きをいたします。
13:00 – 14:00 – 休憩をいただきます。
14:00 – 20:00 – メールやお電話でいただいたお問い合わせ、ご連絡の対応をいたします。
明日への引き継ぎ事項
- お電話、メール、窓口にて寄せられたお問い合わせにお応えいたします。
日報作成時間
20:00
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