オリエントのガラス交換のご相談を頂きました。（愛知県名古屋市/K様）

修理工房の三島でございます。
本日も多数のお問合せ、ご依頼をいただきまして誠にありがとうございます。

本日は、ORIENT（オリエント）のご紹介です。
こちらのブログでは毎日１本ずつ、お時計を紹介させて頂いておりますが、
こちらに紹介させて頂いているお時計は、全てではございません。

お預かりした中のごく一部でございまして、
実際には１日に20〜30本ほどのお時計をお預りしております。
その中から１本を選んで日報に掲載させて頂いております。

日本全国からご郵送にてお預かりしておりますが、
愛知県名古屋市西区の店舗窓口で直接のお預かりも行っております。

当工房から、郵送用の郵送用の梱包パックを空の状態で発送する場合や、
お見積書をお送りする場合には、普通郵便を使用させて頂いております。
近頃、郵便をお届けするまでの時間が、予定よりも伸びる事が多くなってきたように思います。
昨今、通販の増加により送るものが増えて、物流業界は人手不足とお伺いしております。
通常のお手紙についても例外ではないようです。

今日のお時計【ORIENT（オリエント）】

オリエントのダイバーズウォッチ風のお時計をお預かりしました。

ご要望

ガラスの傷が気になってきたので、交換したい。
サファイアガラスに交換できますか。

この度は大切なお時計をお任せいただきありがとうございます。

現在は、恐らく腕時計では一般的な風防ガラスの素材である
ミネラルガラスが使用されているかと存じます。

こちらをサファイアガラスにしたいとのことです。
サファイアガラスはミネラルガラスよりも硬く、傷がよりつきにくいガラスになります。
高級腕時計に主に使用されております。

傷がつきにくい硬い素材であるため、加工もミネラルガラスよりも難しくなっており、
その分、高額なガラスになります。

そのため、円形以外の形状が複雑な素材や、ガラス自体が大きい場合はとくに高額になる傾向です。
さらに複雑すぎる形状の場合は、サファイアガラスで作成が行えない場合もございます。

この度は、ご用命いただきましてありがとうございます。

【お見積もりにつきまして】

現在、大変多くご利用いただいておりますため、順番にご案内しておりますが、
お時計をお預かりしましてからお見積りまで最大で２〜３週間のお時間がかかります。当工房で、修
の料金表を定めておりません。すべてのお時計をお預かりし１つ１つ拝見してお見積りをさせて頂いております。
ご迷惑をおかけしますが、何卒よろしくお願い申し上げます。

今日の業務目標

できるだけ多くとのお問い合わせにご対応いたします。詳しく拝見させて頂きます。
この度はご用命いただきありがとうございます。

今日の業務スケジュール

10:00 – 10:30 – 休業時間中にコールセンターにお電話いただいた方にご連絡いたします。
10:30 – 11:00 – メールやお電話でいただいたお問い合わせ、ご連絡の対応をいたします。
11:00 – 12:00 – お見積りのご連絡に対しての返答のご対応をいたします。
12:00 – 13:00 – 無料の梱包ボックスをご用命いただいた方へ発送手続きをいたします。
13:00 – 14:00 – 休憩をいただきます。
14:00 – 20:00 – メールやお電話でいただいたお問い合わせ、ご連絡の対応をいたします。

明日への引き継ぎ事項

• お電話、メール、窓口にて寄せられたお問い合わせにお応えいたします。

日報作成時間

20:00

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