修理工房の三島でございます。
本日も多数のお問合せ、ご依頼をいただきまして誠にありがとうございます。
本日は、OMEGA(オメガ)のご紹介です。
こちらのブログでは毎日1本ずつ、お時計を紹介させて頂いておりますが、
こちらに紹介させて頂いているお時計は、全てではございません。
お預かりした中のごく一部でございまして、
実際には1日に20〜30本ほどのお時計をお預りしております。
日本全国からご郵送にてお預かりしておりますが、
愛知県名古屋市西区の店舗窓口で直接のお預かりも行っております。
今日のお時計【OMEGA(オメガ)】
オメガのシーマスターのお時計をお預かりしました。
ご要望
リューズのねじ込みができなくなりました。
この度は大切なお時計をお任せいただきありがとうございます。
リューズのねじ込み不良の多くは、
ネジ山が潰れが原因であることが多くございます。
リューズのネジ山が切られている位置も、リューズの頭の内側だったり、
または中の中心の軸の外側だったりと、モデルにより異なります。
いずれにしても、ネジ山を切り直して復活させるという修理は、
リューズ部分ではかなり困難な修理となりますので、
リューズ自体の交換をご提案させて頂くことが多くございます。
リューズをねじ込む先のチューブのネジ山についても、
同時に潰れていることが多いため、リューズとチューブの両方の
交換のご提案が多くございます。
チューブについては、筒状の部品ですが、
ケースに取りついておりまして、ケースにさらにねじ込まれている場合や、
溶接にて固定されている場合、またはケースと完全に一体型となっている場合もございます。
チューブの交換自体に特別な技術が必要になる場合もございます。
部品の手配につきましては、
基本的には純正部品の手配を試みますが、
メーカーやモデルにより、純正部品の入手が難しい場合もございます。
リューズ部品というのは、腕時計の本体の中でも、目立つ場所であり、
時計のデザインとしても重要な位置づけになっている事もございます。
時計のデザインやイメージに関わる重要な部品は、
各メーカーあまり外部に出さない傾向がございます。
純正部品が入手できかねる場合、
適合する代替え部品にてご提案させて頂く場合もございます。
これより詳しく拝見させて頂きます。
この度は、ご用命いただきましてありがとうございます。
【お見積もりにつきまして】
現在、大変多くご利用いただいておりますため、順番にご案内しておりますが、
お時計をお預かりしましてからお見積りまで最大で2〜3週間のお時間がかかります。当工房で、修理の料金表を定めておりません。すべてのお時計をお預かりし1つ1つ拝見してお見積りをさせて頂いております。
ご迷惑をおかけしますが、何卒よろしくお願い申し上げます。
今日の業務目標
できるだけ多くとのお問い合わせにご対応いたします。詳しく拝見させて頂きます。
この度はご用命いただきありがとうございます。
今日の業務スケジュール
10:00 – 10:30 – 休業時間中にコールセンターにお電話いただいた方にご連絡いたします。
10:30 – 11:00 – メールやお電話でいただいたお問い合わせ、ご連絡の対応をいたします。
11:00 – 12:00 – お見積りのご連絡に対しての返答のご対応をいたします。
12:00 – 13:00 – 無料の梱包ボックスをご用命いただいた方へ発送手続きをいたします。
13:00 – 14:00 – 休憩をいただきます。
14:00 – 20:00 – メールやお電話でいただいたお問い合わせ、ご連絡の対応をいたします。
明日への引き継ぎ事項
- お電話、メール、窓口にて寄せられたお問い合わせにお応えいたします。
日報作成時間
20:00
コメントを残す