に 石川【時計修理工房】 が 業務フローを見直ししました。
本年もたくさんのご来店、お問い合わせをいただき、誠にありがとうございました。
2017年は、現時点までのべ6,000点以上のお時計を窓口にてお任せいただいておりました・・・!
私どもの予想をはるかに超える6,000以上ものお客様、そしてお客様の大切なお時計と出会い、喜びを作り出し、ときには叱咤激励をいただきながら、本年もここまでたどり着きました。
まだまだ至らぬ点も多くございますが、どんなに小さなことでもお客様のお役に立つことが出来ますよう、来る2018年も一同精進してまいります。
誠にありがとうございました。来年もご愛顧のほど、よろしくお願い申し上げます。
あすの午前中まで、最終営業日として皆さまをお待ちしております。
〜年末年始営業日のお知らせ〜
本年の営業は12/28(木)13時までとなります。窓口へのご来店、お問い合わせは来年1/5(金)の営業開始より順次ご対応いたします。
時計修理工房の石川から、本日の時計修理業務をご報告致します。手短かなご報告となりますことを何卒ご了承ください。
今日の業務目標
- 昨日営業時間外〜本日営業時間内にいただいた、すべてのご依頼お問い合わせのメールにご対応いたします。→ご対応を完了いたしました。
- お客様からいただいたお喜びのお声(メール)を10月〜本日分までまとめ、各担当職人さんへのお礼状を作成。→完了いたしました。
日報作成時間
19:50 – 20:00
修理工房 石川へのご相談はこちらから
日本全国から時計修理を承っております。
よろしければこちらの「時計修理について」もあわせてご覧ください。
私たち時計修理工房は、
1日あたり20本以上の時計をお預かりしております。
▲もし、私たち時計修理工房がお客様のお役に立てるようでしたら、お気軽にご相談ください。ロレックス、オメガをはじめ、無名のブランドの腕時計もできる限りサポートさせていただきます。いつかお客様のお時計を、この「時計修理工房の日々」でご紹介できることを楽しみにして、お問い合わせをお待ちしております。
株式会社修理工房が、この「時計修理の日々」のブログに取り組み始めたとき、在籍していたスタッフはみな半信半疑でございました。修理の記録、日々の出来事を読んでくださるお客様が、果たしてどれくらいいらっしゃるか。まったく想像がつきませんでしたし、事実、最初の頃は日に数人しかアクセスがなかったのです。それでも続けた結果、劇的な成果を得ております。
いま、この「時計修理の日々」は、月に3万ものアクセスを獲得しております。日に直すと1000件近くございまして、圧倒的な数字でございます。これは株式会社修理工房が持っているウェブサイトの中でも、だんとつに多く、そして比例して問い合わせの件数も多いものであります。継続は力なり、と言われていた通りの成果にございました。
私たち株式会社修理工房は、お客様のお時計の修理、オーバーホールを担います。ブランドはロレックスやオメガなどの王道から、知る人ぞ知るマニアックなブランド、廉価な国産品も対応させていただいております。メーカーで断られてしまったお時計でも、弊社であれば直せる可能性がありますので、(あまり期待はせずに)お問い合わせをお寄せください。
私たちは、お客様のお時計を直すことによって、心にできた傷や綻びをなんとかしたいと考えております。時計は心にあると思う次第です。したがって、私たちは機械を直すのではなく、ひとの心に触れる仕事をしているのだという自負をしております。なるべくお役に立てるように努めて参ります。今後ともどうか、引き続きご愛顧をくださいませ。
2021年6月17日(木)
株式会社修理工房
社員一同
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