ロレックス・サブマリーナの動作修理を承りました。（愛知県名古屋市／H様）

時計修理工房の近藤でございます。

ご覧くださり、誠にありがとうございます。

本日は、【ロレックス】の修理につきまして、お話しをいたします。

宜しくお願い致します。

今日のお時計【ROLEX 】

窓口にてお預かりしました、H様のロレックスでございます。

大切なお時計をお任せくださり、誠にありがとうございます。

この度は、動作の停止の症状により修理をお任せくださいました。

こちらのお時計は、2016年に弊社でオーバーホールを実施させていただいた履歴があり、

この度は、再依頼をいただいております。誠にありがとうございます。

動作の停止の原因は、おそらくゼンマイ切れでございます。

前回修理の際に交換をしていますが、おおよそ7年経過していますので、

劣化などを起こし、切れてしまったのかと存じます。

ゼンマイは、8年から、10年ほどで切れることが多く、切れた場合は、交換が必要でございます。

工程上、機械を分解する必要がございますので、弊社ではゼンマイ交換の際、

オーバーホールを必須としております。

ほとんどの業者がこのような対応をしているかと存じますが、

理由は、機械をある程度分解しますと、ただ組み上げるだけでは、

動作や、機能に影響し、お時計としての性能が損なわれる場合があるからでございます。

分解、組み上げ、調整などの工程は、ほぼオーバーホールと遜色ございません。

そのため、ゼンマイ交換の際は、オーバーホールを要します。

※ちなみに、ゼンマイは、香箱と呼ぶ、箱状の歯車に収まっております。

交換するには、機械をある程度分解する必要がございます。

現在、お見積もりには２週間ほどお時間をいただており、

ゼンマイ交換、オーバーホールの作業には４週間前後の納期を要します。

修理料金に関しては、オーバーホール36,000円前後、ゼンマイ交換6,000円前後にて、

ご案内させていただいた履歴が多くございますので、そのほかに交換が必要な部品が、

ございませんでしたら、同じ金額帯でのご案内になるかと存じます。

大切なお時計をお任せくださり、誠にありがとうございます。

ご案内まで、今しばらくお時間をくださいますよう、お願い申し上げます。

同じく愛知県名古屋市でロレックスのメンテナンスをお考えのお客様は、

お見積もりをご案内できますので、ご検討くださいませ。

時計修理工房

近藤

弊社は、愛知県名古屋市西区那古野1-15-18 那古野ビル南館214にございます。

ご郵送で全国対応をしており、ご希望のお客様には郵送用の梱包パックを、

無料で手配させていただきます。是非、ご検討下さいますよう、お願い申し上げます。

今日の業務目標

・見積りを２５件ご案内します。

・必要資材の発注

今日の業務スケジュール

10:00 –お問い合わせのメールに返信致しました。

11:00 –見積もりを整え、ご案内致しました。

12:00 –お問い合わせデータを元に会議資料を作成しました。

13:00 –休憩を頂きました。

14:00 –見積もりを整え、ご案内致しました。

15:00 –担当の職人に修理状況の確認を行いました。

16:00 –窓口にてお時計をお預かりしました。

17:00 –会議に出席しました。

18:00 –見積もりを整え、ご案内致しました。

あすへの引き継ぎ事項

・見積りを２５件ご案内します。

・必要資材の発注

日報作成時間

20：00

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