シャネルの内部修理のご相談を頂きました（愛知県春日井市／T様）

修理工房の三島でございます。
本日も多数のお問合せ、ご依頼をいただきまして誠にありがとうございます。

夏季休業中のお問合せにつきましては、随時ご返信させていただいております。
お待たせして申し訳ございませんが、今しばらくお時間お時間いただきますようお願い申し上げます。
お急ぎの場合は、お電話にてご連絡ください。


本日は、CHANEL（シャネル）のご紹介です。
こちらのブログでは毎日１本ずつ、お時計を紹介させて頂いておりますが、
こちらに紹介させて頂いているお時計は、全てではございません。


お預かりした中のごく一部でございまして、
実際には１日に20〜30本ほどのお時計をお預りしております。
その中から１本を選んで日報に掲載させて頂いております。


日本全国からご郵送にてお預かりしておりますが、
愛知県名古屋市西区の店舗窓口で直接のお預かりも行っております。

今日のお時計【CHANEL（シャネル）】

シャネル J12のお時計をお預りしました。
J12はシャネルを代表する腕時計のシリーズと言えます。
シャネルの代表的なデザインを落とし込んだ洗練されたデザインの時計です。

主にレディスファッショングッズのブランドであるシャネルにとって、
シャネルの初の本格的にメンズ展開されているグッズにもなっております。

素材のメインはセラミック外装になります。
光沢を放ちながら、傷につきにくいのが特徴です。
反面、強い衝撃に弱く、破損してしまうと修復ができないという弱点がございます。

ご要望

オーバーホールを希望。

この度は大切なお時計をお任せいただきありがとうございます。

オーバーホールをご依頼いただきました。
こちらは機械式の３針タイプのモデルとなります。

オーバーホールの工程としましては、内部の機械を全て分解し、
部品一つ一つに付着している劣化した油脂や汚れ、
細かい塵埃を除去いたします。

この時、部品を１点、１点、詳しく点検させていただきます。
お見積り時点では、全分解を行っておりませんので、
部品の細かいところまでの点検ができかねるものでございます。

オーバーホール作業を進めてみて、新たな部品の不良が見つかる事もございます。
そのため、見積り段階では、交換部品の仮見積りをお伝えさせていただく場合がございます。

全分解ができましたら、その後、お時計内部の部品同士の摩耗を減らすための
新しい油を、部品ひとつひとつ丁寧に挿し直しながら
組み直し作業を行います。

組み上げ後、動作確認を行いまして、精度の調整を行います。

精度については、ゼンマイがいっぱいまで巻き上がった状態と、残りわずかな状態で変わったり、
時計が置かれている向きで変わる事がございます。

そのため、確認は１つではなく、複数回、条件を変えて行います。
長らくお時間いただく、こととなりますが、ご了承ください。

この度は、ご用命いただきましてありがとうございます

【お見積もりにつきまして】

現在、大変多くご利用いただいておりますため、順番にご案内しておりますが、
お時計をお預かりしましてからお見積りまで最大で２〜３週間のお時間がかかります。当工房で、修
の料金表を定めておりません。すべてのお時計をお預かりし１つ１つ拝見してお見積りをさせて頂いております。
ご迷惑をおかけしますが、何卒よろしくお願い申し上げます。

今日の業務目標

できるだけ多くとのお問い合わせにご対応いたします。詳しく拝見させて頂きます。
この度はご用命いただきありがとうございます。

今日の業務スケジュール

10:00 – 11:00 – 休業時間中にコールセンターにお電話いただいた方にご連絡いたします。
11:00 – 13:00 – メールやお電話でいただいたお問い合わせ、ご連絡の対応をいたします。
13:00 – 14:00 – お見積りのご連絡に対しての返答のご対応をいたします。
14:00 – 15:00 – 無料の梱包ボックスをご用命いただいた方へ発送手続きをいたします。
15:00 – 16:00 – 休憩をいただきます。
16:00 – 20:00 – メールやお電話でいただいたお問い合わせ、ご連絡の対応をいたします。

明日への引き継ぎ事項

• お電話、メール、窓口にて寄せられたお問い合わせにお応えいたします。

日報作成時間

20:00

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