時計修理工房の柴野でございます。
本日もたくさんのご依頼・ご来店を誠に有り難うございます。
<夏季休業期間のお知らせ>
誠に勝手ながら、弊社の夏季休業は、下記の通りとさせていただきます。
2026年8月17日(月)以降に順次お返事いたしますので、あらかじめご了承ください。
※お返事まで数日お時間いただく場合がございます。
8/11(火)〜8/16(日) 休業日
8/17(月)~ 通常営業
月に500本ほど、全国からお時計をお預かりし、
完了品も含めて 1,000本ほどの中から、
スタッフが各自、ご紹介させていただいております。
さて、本日は IWC のオーバーホール、
ゼンマイ交換、切換車交換修理をご紹介させていただきます。
今日のお時計【 IWC 】
ご来店にてお預かりしましたのは、フリーガー クロノグラフ。
12時位置には、飛行中でも上下を瞬時に認識できるよう設計された、伝統のトライアングルマーク。
ブラックの文字盤には鏡面シルバーのアラビア数字インデックスと夜光針、
3時位置にはデイデイト、9時位置にはスモールセコンド。
計器としての視認性を最優先にした、無骨でクールなデザインが最大の特徴で、
ブランド理念である質実剛健を象徴するお時計でございます。
計器としての視認性を最優先にした、無骨でクールなデザイン.¥
お客様のご要望
動作停止のため、オーバーホール希望です。
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お時計の状態・お見積もり
内部の状態を点検いたしましたところ、
機械油の酸化や乾燥による劣化に加え、微細な粉塵の混入が確認されました。
また、お時計の動力源であるゼンマイにも金属疲労(ヘタリ)が見られたため、
今回はオーバーホール(分解掃除)とゼンマイの交換をご提案させていただきました。
なお、完全に分解してみないと状態を把握できない部品もございます。
そのため、追加で部品交換が必要となった場合に備え、
あらかじめ「追加部品代金の最大価格」をご案内しております。
何卒ご理解いただけますよう、お願い申し上げます。
実際に交換が必要となった部品につきましては、修理完了時に詳しくご案内いたします。
オーバーホールをご依頼いただいたお時計につきましては、
修理完了日より 一年間の動作保証 をお付けしております。
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修理完了
メールにて修理進行のご依頼をいただきました。
ご連絡を受け、さっそく職人が内部機械をすべて分解し、
部品をひとつひとつ丁寧に洗浄してまいります。
その際、切換車に摩耗が確認されたため、
新しいパーツへの交換が必要と判断いたしました。
その後、新たなゼンマイと切換車を取り付け、
各部品へ適量の油を挿しながら、慎重に組み直しを行いました。
一人の職人が手作業で工程を進めるため、お預かりにお時間をいただきましたが、
ケースの洗浄と動作点検も無事に完了いたしました。
今回のメンテナンスにより、これからも長くご愛用いただける状態へと仕上がりました。
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【お見積もりにつきまして】
現在、大変多くご利用いただいておりますため、
お時計をお預かりしましてからお見積りまで最大で2〜3週間のお時間がかかります。
電池交換のみの場合でも、動作テストなど1週間から10日ほどお日にちいただいております。
ご迷惑をおかけしますが、何卒よろしくお願い申し上げます。
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今日の業務
修理完了しましたお時計の最終チェック作業。修理報告書作成。
窓口でのお引き取りのお時計の準備。電話応対。
本日発送しますお時計の伝票発行、梱包・発送作業。
お電話とメールにて修理完了しましたお時計お渡し・発送のご連絡。
来社しました職人とお時計の受け渡し、打ち合わせ。
お見積もりの作成、お客様へメール・お電話にてご報告。
ほか
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日報作成時間
19:15 – 19:45.
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