時計修理工房の三島でございます。本日もたくさんのご来店・お問い合わせありがとうございます。
本日の名古屋は、午後に久しぶりの大雨に見舞われました。
この時期は一雨ごとに気温が下がっていくもの。明日から寒くなるのでしょうか。
そろそろ通勤時のコートを出してこなければいけないかもしれません。
本日はBurberry(バーバリー)のご紹介です。

今日のお時計【Burberry(バーバリー)】

本日は、バーバリーのお時計のベルトが修理できなかったことについてご報告いたします。

お預かりしたバーバリーのお時計でございますが、コマの部品がポッキリと折れてしまっている状態でございました。
折れてしまっている箇所のコマは、固定コマと言われて分解を想定していないコマでございました。
コマ単体の交換部品は入手ができません。

 

無理に分解しますと再度取り付けることが難しい箇所となっております。
このような破損ですと、ベルト自体を交換する必要がございます。

 

交換ベルトにつきまして、このベルトはバーバリーのメーカー占有部品となっており、
バーバリーから単体で供給されていない部品のため、入手できかねるものでございました。
同じベルトで交換するにはバーバリーにご依頼する必要がございます。

 

またバーバリーも、国内販売で販売店のサインの入った正規保証書の添付がないと、
メーカー修理を受け付けていただけない事になっております。
保証書があっても無記名なものや平行輸入品は、基本的に受け付けていただけません。

 

我々からご提案できるのは、社外製ベルトへ交換することでございます。
今回は社外製ベルトへの交換は望まないとのことで、修理せずにお返しさせていただくこととなりまし。
お力になれず申し訳ございません。

この度はご用命いただきありがとうございました。

 

今日の業務目標

  • メールや電話でのお問い合わせの対応をいたします。

今日の業務スケジュール

10:00 – 12:00 – メール・電話にてお問い合わせのご対応をいたします。
12:00 – 13:00 – 無料梱包ボックスの発送の手配。修理職人にお時計をお渡しする手配をいたします
13:00 – 14:00 – 休憩をいただきます
14:00 – 19:00 – メール・電話にてお問い合わせのご対応をいたします。

明日への引き継ぎ事項

  • お問い合わせのお客さまへ的確なご案内をいたします。

日報作成時間

20:00

修理工房の三島へのご相談はこちらから

<只今、多くのお問い合わせ・ご依頼を頂いておりますため、順番にご対応させて頂いておりますが、ご返信に3日〜4日間ほどお時間頂く事がございます。ご了承ください。>

[確認]入力内容をご確認ください。

ブランド(分かれば機種名も)
ご相談の内容(複数回答可) ▼メンテナンス

▼動作の不具合

▼機能の不具合

▼内装の不具合

▼外装の不具合

▼その他の症状
保険の使用 保険は使わない。携行品の保険を適用したい。家財保険を適用したい。
お名前
E-mail
電話番号
郵便番号
郵送パックお届け先
その他のご要望

上記入力内容で送信する場合は、下記「時計修理工房 三島に相談してみる」ボタンを押してください。

日本全国から時計修理を承っております。
よろしければこちらの「時計修理について」もあわせてご覧ください。



三島 【時計修理工房】

この日報は、 三島 【時計修理工房】が執筆しました。

スタッフの三島です。 静岡県浜松市に生まれ育ち、名古屋に移り住んでから早10年以上経過、今はではほぼ名古屋人となってしまいました。好きな名古屋めしは、味噌カツときしめんでございます。最近好きなラーメンは横浜家系ラーメンです。 昔から機械を使うのも好きでしたので、複雑な歯車の組み合わせで動く機械式時計や多機能なクオーツ時計を扱うのも例外ではなく、日々様々な時計と出会う事ができ楽しく働いております。 また国内外のブランド(時計メーカーに限らず)やその歴史が好きですので、私のブログは、それらに触れる内容が多くなっているかと思います。 お客様の想いの詰まったお時計をいつまでも快適にお使い頂けるよう、お力になれば幸いでございます。 お目にかかる機会がございましたら、どうぞよろしくお願い申し上げます。

三島 【時計修理工房】が綴った日報の一覧はこちら。

私たち時計修理工房は、
1日あたり20本以上の時計をお預かりしております。

とりあえず相談はこちらから。どのお客様にも、お時計を拝見してからお見積もりをご提供。お見積もりのあと、92%のお客様からご依頼を頂いております。

▲もし、私たち時計修理工房がお客様のお役に立てるようでしたら、お気軽にご相談ください。ロレックス、オメガをはじめ、無名のブランドの腕時計もできる限りサポートさせていただきます。いつかお客様のお時計を、この「時計修理工房の日々」でご紹介できることを楽しみにして、お問い合わせをお待ちしております。



2 Comments

小池宏美

セイコーダイバーズウオッチを30年以上愛用しています。
24時間、お風呂の中もつけています。
最近中が曇り始めました。このままでは壊れるのではと不安になりました。防水性能が落ちているようなのですが修理など可能でしょうか?完全防水に戻らなくても、今の水滴が取れて、今後もつかえればうれしいです。

Reply
三島 【時計修理工房】

お問合せありがとうございます。
ガラス内の曇りが続く場合は、内部に湿気が多く混入している状態かと存じますので、開封しての乾燥と清掃で湿気を取り除く修理が必要になります。
長年お使いですと、防水パッキンの劣化の他にも、ケース・リューズ・裏蓋など金属部品の劣化や僅かな歪みや摩耗により、密封性がなくなり防水性能が低下致します。
こうなりますと、防水性の改善はできかねます。非防水のお時計として、水に濡れないようにご使用いただく事になります。
ご依頼いただけましたら、点検から詳しいお見積り、内部乾燥と清掃、防水性の確認を行わせて頂きます。よろしくお願い申し上げます。

Reply

コメントを残す

メールアドレスが公開されることはありません。 * が付いている欄は必須項目です

CAPTCHA


株式会社修理工房が、この「時計修理の日々」のブログに取り組み始めたとき、在籍していたスタッフはみな半信半疑でございました。修理の記録、日々の出来事を読んでくださるお客様が、果たしてどれくらいいらっしゃるか。まったく想像がつきませんでしたし、事実、最初の頃は日に数人しかアクセスがなかったのです。それでも続けた結果、劇的な成果を得ております。

いま、この「時計修理の日々」は、月に3万ものアクセスを獲得しております。日に直すと1000件近くございまして、圧倒的な数字でございます。これは株式会社修理工房が持っているウェブサイトの中でも、だんとつに多く、そして比例して問い合わせの件数も多いものであります。継続は力なり、と言われていた通りの成果にございました。

私たち株式会社修理工房は、お客様のお時計の修理、オーバーホールを担います。ブランドはロレックスやオメガなどの王道から、知る人ぞ知るマニアックなブランド、廉価な国産品も対応させていただいております。メーカーで断られてしまったお時計でも、弊社であれば直せる可能性がありますので、(あまり期待はせずに)お問い合わせをお寄せください。

私たちは、お客様のお時計を直すことによって、心にできた傷や綻びをなんとかしたいと考えております。時計は心にあると思う次第です。したがって、私たちは機械を直すのではなく、ひとの心に触れる仕事をしているのだという自負をしております。なるべくお役に立てるように努めて参ります。今後ともどうか、引き続きご愛顧をくださいませ。

2021年6月17日(木)
株式会社修理工房
社員一同