070-6410-2739
お問い合わせ
時計修理工房の柴野でございます。
本日もたくさんのご依頼・ご来店を誠に有り難うございます。
月に500本ほど、全国からお時計をお預かりし、
完了品も含めて常時 1,000本ほどの中から、
スタッフが各自、ご紹介させていただいております。
さて、本日は タグホイヤーのオーバーホール、
針修理（ハカマ交換）をご紹介させていただきます。
どうぞ宜しくお願いいたします。
今日のお時計【 TAG HEUER 】
ご来店にてお預かりしましたのは、モナコ 復刻モデル。
ブラックの文字盤には、シルバーのバーインデックスと長短針、
クロノグラフ針はホワイトで統一。
６時位置にデイトの小窓があり、
ロゴは「ホイヤー」のみの、ヴィンテージ感溢れるスポーツウォッチでございます。
お客様のご要望
遅れがあり、クロノ秒針がセンターに戻らない。
お時計の状態・修理のご提案
針を検査しましたところ、
ハカマと呼ぶ、歯車の軸にカシメている部分が破損しており、
クロノグラフをリセットした際に、元の位置に戻りません。
改善には、針の交換が必要ですが、
現在メーカーより供給がなく、入荷することができかねます。
そのため弊社では、ハカマを作成して、交換する修理をご提案いたします。
また、油脂の劣化や汚れ、粉塵混入が見受けられますため、
合わせてオーバーホールのご提案となりました。
オーバーホールを行わせて頂きましたお時計につきましては、
修理完了日より、１年間の動作保証をお付けしております。
修理完了
お電話にて修理進行いただきました。
さっそく職人が内部機械を全て分解し、
劣化した機械油の汚れや塵埃をひとつひとつ丁寧に洗浄していきます。
その後、部品同士の摩耗を減らすための新しい油を、
各部品に適量を慎重に挿し直しながら、別作したハカマを含む、
全ての部品の組み直し作業が行われました。
ひとりの職人が行いますため、
長らくお日にちいただきましたが、
作動確認を終え、問題なく修理が完了致しました。
今後は快適にご使用いただけるものと存じます。
この度は大切なお時計をお預けくださり
誠にありがとうございました！
ご来店をお待ちしております。
【お見積もりにつきまして】
現在、大変多くご利用いただいておりますため、
お時計をお預かりしましてからお見積りまで最大で２〜３週間のお時間がかかります。
電池交換のみの場合でも、動作点検に10日前後いただいております。
ご迷惑をおかけしますが、何卒よろしくお願い申し上げます。
今日の業務
職人から届きましたお時計の仕分け作業。電話応対。
本日発送しますお時計の伝票発行、発送準備。
修理完了しましたお時計の最終チェック作業、修理報告書作成。
お電話とメールにて修理完了しましたお時計お渡し・発送のご連絡。
来社しました職人とお時計の受け渡し、打ち合わせ。
お見積もりの作成、お客様へお電話とメールにてご報告。
ほか
日報作成時間
20:30 – 21:00
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