時計修理工房の柴野でございます。
本日もたくさんのご来店・ご依頼を誠に有り難うございます。
さて、本日は BVLGARIのオーバーホール、巻真交換修理をご紹介させていただきます。どうぞ宜しくお願い致します。
今日のお時計【 ブルガリ 】
ご郵送にてお預かりしましたのは、エルゴン。腕に負荷をかけないようエルゴノミクス(人間工学)に基づいて設計され、抜群のフィット感でお手元を包み込みます。漆黒の文字盤に、白銀のバーインデックスとアラビア数字。ブレスもしっかりとした厚さがあり、存在感も重厚感もありますお時計でございます。
動作停止にてお預かりし、さっそく職人に任せて内部を拝見しましたところ、内部機械に湿気による錆の発生が見受けられました。微量の水分によって部品同士の摩耗を減らすための油脂が劣化し、部品が傷んでいる状態でございますので、オーバーホールが必要でございます。
また、巻真が錆つきによって部分的な調整や研磨にてお直しができない状態でございますので、部品そのものの交換が必要でございました。同規格同素材のものを用いて交換を行います。
修理進行いただき、内部の機械を全て分解し、部品一つ一つを丁寧に掃除したのち、お時計内部の部品同士の摩耗を減らすための新しい油を丁寧に挿し直しながら、すべて組み直し作業を行います。
全て手作業で一人の職人が行いますため、長らくお時間をいただきましたが、正確な時刻を刻むように精度の調整を行い、修理が無事完了いたしました。
これにより、K様の大切なお時計もこの先長らく快適にご愛用いただけるものと存じます。
本日、最終チェックが完了しましたのち、K様にメールにて修理完了のご報告を差し上げました。明日ご郵送いたします。
この度は大切なお時計をお預けくださり、誠に有り難うございました!
海水ですと数時間、真水で一日ほどで錆が発生いたします。お時計を長くお使いいただくために、風防、リューズ、裏蓋からの湿気や雨、汗などの水分の混入にはお気を付けくださいませ。
メーカー問わずお預かりしております。お時計の不具合がございましたら、是非お気軽にご相談くださいませ。
現在、大変多くご利用いただいておりますため、お時計をお預かりしましてからお見積りまで最大で2〜3週間のお時間がかかります。ご迷惑をおかけしますが、何卒よろしくお願い申し上げます。
「ブルガリのお時計は、【ブルガリのための修理工房】のページでも受け付けております。」
より専門性の高い情報を記載しておりますので、是非ご覧ください。
https://watch-repair-bulgari.com/
今日の業務目標
- 慎重に完了品チェックをし、お届けまでのフローをスムーズに行います。
今日の業務スケジュール
10:00 – 窓口でのお引き取りのお時計の準備。電話応対。
職人から届きました修理完了のお時計の仕分け作業。
修理完了しましたお時計の最終チェック作業。修理報告書作成。
お電話とメールにて修理完了しましたお時計お渡し・発送のご連絡。
本日発送します修理完了しましたお時計の伝票発行、発送準備。
15:15 – 休憩をいただきました。
15:55 – 修理完了しましたお時計の最終チェック作業。修理報告書作成。
お見積もりを作成し、お客様へお電話とメールにてご連絡。
職人から届きました修理完了のお時計の仕分け作業。電話応対。
19:00 – お電話とメールにて修理完了しましたお時計お渡し・発送のご連絡。
日報作成時間
20:30 – 20:50
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