に 石川【時計修理工房】 が 業務フローを見直ししました。
ゴールデンウィーク真っ只中でございますが、いかがお過ごしでしょうか。
本日は、お休の日を利用されていらっしゃるのか、いつも以上に多くのお問い合わせと窓口へのご来店をいただきました。慌ただしく過ごしておりましたら、こんな時間になっておりました。本日もありがとうございます、そしてお疲れ様でございました。
さて、当工房窓口も、連休中は工房がお休みとなりますため店休日を設けております。
お客様にはご迷惑おかけ致しますが、ご来店による修理のご相談、お時計のお引き取りのご予定にはお気をつけいただけますようお願い申し上げます。
〜ゴールデンウィーク営業日のご案内〜
5月1日 〜 5月2日 通常営業(10:00~18:00)
5月3日 〜 5月7日 店休日
時計修理工房の石川から、本日の時計修理業務をご報告致します。手短かなご報告となりますことを何卒ご了承ください。
今日の業務目標
- 週末にいただいたお問い合わせ等のメールに順次ご対応してまいります。→本日は55件以上のメールに返信しました。お問い合わせいただきました内容についてお調べしたり、データを作成したりと一日の大半を費やしておりました。
今日の業務スケジュール
10:00 – お見積りに対してのお返事などのメールにご対応致しました。
12:30 – 休憩を取りました。
13:30 – 引続き、お見積りに対してのお返事などのメールにご対応致しました。
14:30 – 梱包パックの発送準備を28件分行いました。
15:00 – ホームページやブログからのお問い合わせのメールにご対応致しました。
18:00 – 新しく受け付けたお時計のデータ入力、状態撮影を行いました。
あすへの引き継ぎ事項
- お問い合わせいただいたメールにすべて返信しご対応致します。
日報作成時間
20:40 – 21:10
修理工房 石川へのご相談はこちらから
日本全国から時計修理を承っております。
よろしければこちらの「時計修理について」もあわせてご覧ください。
私たち時計修理工房は、
1日あたり20本以上の時計をお預かりしております。
▲もし、私たち時計修理工房がお客様のお役に立てるようでしたら、お気軽にご相談ください。ロレックス、オメガをはじめ、無名のブランドの腕時計もできる限りサポートさせていただきます。いつかお客様のお時計を、この「時計修理工房の日々」でご紹介できることを楽しみにして、お問い合わせをお待ちしております。
株式会社修理工房が、この「時計修理の日々」のブログに取り組み始めたとき、在籍していたスタッフはみな半信半疑でございました。修理の記録、日々の出来事を読んでくださるお客様が、果たしてどれくらいいらっしゃるか。まったく想像がつきませんでしたし、事実、最初の頃は日に数人しかアクセスがなかったのです。それでも続けた結果、劇的な成果を得ております。
いま、この「時計修理の日々」は、月に3万ものアクセスを獲得しております。日に直すと1000件近くございまして、圧倒的な数字でございます。これは株式会社修理工房が持っているウェブサイトの中でも、だんとつに多く、そして比例して問い合わせの件数も多いものであります。継続は力なり、と言われていた通りの成果にございました。
私たち株式会社修理工房は、お客様のお時計の修理、オーバーホールを担います。ブランドはロレックスやオメガなどの王道から、知る人ぞ知るマニアックなブランド、廉価な国産品も対応させていただいております。メーカーで断られてしまったお時計でも、弊社であれば直せる可能性がありますので、(あまり期待はせずに)お問い合わせをお寄せください。
私たちは、お客様のお時計を直すことによって、心にできた傷や綻びをなんとかしたいと考えております。時計は心にあると思う次第です。したがって、私たちは機械を直すのではなく、ひとの心に触れる仕事をしているのだという自負をしております。なるべくお役に立てるように努めて参ります。今後ともどうか、引き続きご愛顧をくださいませ。
2021年6月17日(木)
株式会社修理工房
社員一同
コメントを残す