VACHERON CONSTANTIN の部品を調達することができませんでした。（愛知県名古屋市／Ｎ様）

時計修理工房の柴野でございます。
本日もたくさんのご来店・ご依頼を誠に有り難うございます。お見積り時点でキャンセルされましたお客様のお時計の返却準備を終えまして、お電話しますと「こんなに良くしていただいたのに申し訳ない」と、お声をいただきました。とんでもないことでございます。大切なお時計をお預かりし、しっかりと精査させていただきますので、是非お気軽にお申し込みくださいませ。

さて、本日は VACHERON CONSTANTIN の修理が不可能でしたお時計をご紹介させていただきます。どうぞ宜しくお願い致します。

今日のお時計【ヴァシュロン・コンスタンタン】 

ご来店にてお預かり致しましたのは、ヴァシュロン・コンスタンタン。パテック・フィリップ、オーデマ・ピゲと共に世界三大高級時計メーカーの一つにして、お時計では世界最古のブランドでございます。その中で、特に貴重なアンティークの鍵巻き式。リューズがなく、専用のゼンマイを使って動かすという何とも魅力的なお時計でございます。

50～60年前の、親の形見に近いものです。直そうと自分で分解しましたが断念。修理・組み立てをお願いします。

職人がお時計内部を拝見いたしましたところ、秒針の取り付けられる歯車が無く、ゼンマイも切れておりましたため、まずは代替品も含めてパーツの入手を試みました。
お時計が年代物でございますことに加えて提携先の全工房や部品の卸業者にもパーツが無く、残念ながらお直し不可能でお返しさせていただくこととなりました。

Ｎ様、この度は大切なお時計をお預けくださり誠に有り難うございました。またの機会がございましたら是非宜しくお願い申し上げます。

今回は手配できかねましたが、通常、供給終了していますパーツでも職人が所持しています場合もございますので、ぜひ一度ご相談くださいませ。

今日の業務目標 

• お時計のチェック作業を丁寧かつ速やかに行います。

今日の業務スケジュール

10:00 – 修理完了しましたお時計のチェック作業、お客様へ修理完了・発送予定のご報告。
12:30 – 休憩をいただきました。
13:30 – 修理完了しましたお時計のチェックと梱包作業・発送準備。
14:30 – 無料梱包パックの準備と職人に任せるお時計の梱包・発送準備。
15:00 – 修理のためお預かりしましたお時計を職人の元へ持参。
16:00 – 職人の元より戻ってまいりましたお時計の仕分け作業。電話応対。
18:00 – キャンセル品のお渡し準備完了順に、お客様へご連絡。電話応対。
19:00 – 修理不可のお時計のご連絡・ご来店予約受付。電話応対。

日報作成時間

20:00 –  21:00

年末年始休業のお知らせ

誠に勝手ながら、弊社の年末年始の営業は、下記の通りとさせていただきます。

12月28日　10〜13時　短縮営業
12月29日〜1月4日　　休業
1月5日〜　　　　　　通常営業

皆様にはご迷惑をお掛けしますが、何卒ご容赦願います。