に 奥平【時計修理工房】 が 修理のご依頼をいただきました。
本日は朝からはっきりしないお天気が一日続いてしまいました。
お昼に近所のうどん屋さんにでかつ丼を頼んだのですが、自分自身が思い描いていたカツ丼と違い少しがっかりしてしまいましたが、私もお客様の思い描く「時計修理工房」としてのイメージと乖離しないように、サービスや接客対応に注意を払いながら仕事をしていきたいと感じました。
本日のお時計はラドのお時計です。
今日のお時計【ラド】
M様は、Webからのご依頼をご検討されていたそうなのですが、どの様な業者か不安という気持ちもあり、ご来店されました。
お時計は古く、お父様が30年前にご購入されたそうなのですが、20年前に他界されてしまい、その後不動のまま保管されていたそうです。この度、息子様であるM様が発見されて当店にお持ち込みされたという経緯でございました。
お時計の状態は、電池切れのようではありましたが、電池の液漏れが起きていないか点検をさせていただきながら、ベルトの長さの調製、全体の研磨をご提案できたらと考えております。ガラスの中に宝石も散りばめられている珍しいデザインでしたのでベルトについた擦り傷も研磨できたらと考えております。
今日の業務目標
- 基本に忠実な接客を心がける。→本日は新人等と接客する機会が増え、時間を掛けて接客することを心がけております。
今日の業務スケジュール
10:00 –13:30 店頭対応、納品連絡、納品準備
13:30 -14:30 休憩をさせていただきました。
14:30-19:00 店頭対応、見積連絡 納期確認等
明日への引き継ぎ事項
日本全国から時計修理を承っております。
よろしければこちらの「時計修理について」もあわせてご覧ください。
私たち時計修理工房は、
1日あたり20本以上の時計をお預かりしております。
▲もし、私たち時計修理工房がお客様のお役に立てるようでしたら、お気軽にご相談ください。ロレックス、オメガをはじめ、無名のブランドの腕時計もできる限りサポートさせていただきます。いつかお客様のお時計を、この「時計修理工房の日々」でご紹介できることを楽しみにして、お問い合わせをお待ちしております。
株式会社修理工房が、この「時計修理の日々」のブログに取り組み始めたとき、在籍していたスタッフはみな半信半疑でございました。修理の記録、日々の出来事を読んでくださるお客様が、果たしてどれくらいいらっしゃるか。まったく想像がつきませんでしたし、事実、最初の頃は日に数人しかアクセスがなかったのです。それでも続けた結果、劇的な成果を得ております。
いま、この「時計修理の日々」は、月に3万ものアクセスを獲得しております。日に直すと1000件近くございまして、圧倒的な数字でございます。これは株式会社修理工房が持っているウェブサイトの中でも、だんとつに多く、そして比例して問い合わせの件数も多いものであります。継続は力なり、と言われていた通りの成果にございました。
私たち株式会社修理工房は、お客様のお時計の修理、オーバーホールを担います。ブランドはロレックスやオメガなどの王道から、知る人ぞ知るマニアックなブランド、廉価な国産品も対応させていただいております。メーカーで断られてしまったお時計でも、弊社であれば直せる可能性がありますので、(あまり期待はせずに)お問い合わせをお寄せください。
私たちは、お客様のお時計を直すことによって、心にできた傷や綻びをなんとかしたいと考えております。時計は心にあると思う次第です。したがって、私たちは機械を直すのではなく、ひとの心に触れる仕事をしているのだという自負をしております。なるべくお役に立てるように努めて参ります。今後ともどうか、引き続きご愛顧をくださいませ。
2021年6月17日(木)
株式会社修理工房
社員一同
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