時計修理工房の岸から業務報告を致します。本日は修理ご用命頂きましたお時計が多く完了致しましたので、お客様へお納めする為にご連絡を致しました。長くお待ち頂いたお客様もいらっしゃいましたが、たくさんのお時計をお納めをする事ができました。

今日のお時計【RADO】

M様のRADOのお時計はメーカーにて修理を行うこととなりました。弊社でリューズ部品を提携先の工房までお探し致しましたが、ご用意する事ができずメーカーにて修理が必要でございました。

なるべく早く使用したいのですが…

メーカーで修理を行う場合、お時計をお送りする準備、メーカーでの詳細な状態確認が必要となる為に通常より多くの修理期間が必要となり、大切なお時計を早くお手元に戻したいと思うお客様には、ご不安とご迷惑をお掛けする事がございます。また、弊社での大掛かりな修理な必要となる場合も、お納めまでに同じく多くのお時間を頂戴しております。わたくしどもは、少しでもお客様のご不安を取り除く為に、詳細な説明、現在のお時計の状況を丁寧にお伝えする事に努めております。ご不明な点がございましたら、何なりとお申し付け下さいませ。

今日の業務目標

  • お時計お納めの業務を中心に行います。
    →多くのお客様へお時計をお納めする事ができ、職人からの所見も多くのお客様へお伝えすることができました。

今日の業務スケジュール

10:00 – お時計をお客様へお納めする為、ご連絡を差し上げました。
11:00 – 会議資料を作成を行いました。
13:00 – 全体会議にて業務の報告を行いました。
14:00 – 引き続きお客様へお納めする為、ご連絡を差し上げました。
16:00 – 職人からの所見をお客様へお伝え致しました。
19:00 – 本日の会議の報告をスタッフの皆さんへ報告致しました。

あすへの引き継ぎ事項

  • 福井さんが明日お休みとなりますので、お問い合わせフォームよりご相談頂きましたお客様へわたくし岸が引き継ぎご連絡を差し上げます。
  • お見積りの期限の近いお客様には、順次ご連絡を差し上げます。

日報作成時間

21:00 – 21:30

日本全国から時計修理を承っております。
よろしければこちらの「時計修理について」もあわせてご覧ください。



岸 【時計修理工房】

この日報は、 岸 【時計修理工房】が執筆しました。

TAG HEUER CARRERA を使用しております時計修理工房の岸でございます。私の時計は初めてのボーナスの時に少し背伸びをして購入致しました。購入から1度メンテナンスを行っており、現在も元気に動いております。少し進み気味でせっかちな時計ですが、思い入れのある時計でございます。 お客様のお時計にも様々な思いが込められているかと存じます。お時計の思い出をお聞かせ頂けますでしょうか。ご相談をお待ちしております。

岸 【時計修理工房】が綴った日報の一覧はこちら。

私たち時計修理工房は、
1日あたり20本以上の時計をお預かりしております。

とりあえず相談はこちらから。どのお客様にも、お時計を拝見してからお見積もりをご提供。お見積もりのあと、92%のお客様からご依頼を頂いております。

▲もし、私たち時計修理工房がお客様のお役に立てるようでしたら、お気軽にご相談ください。ロレックス、オメガをはじめ、無名のブランドの腕時計もできる限りサポートさせていただきます。いつかお客様のお時計を、この「時計修理工房の日々」でご紹介できることを楽しみにして、お問い合わせをお待ちしております。



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株式会社修理工房が、この「時計修理の日々」のブログに取り組み始めたとき、在籍していたスタッフはみな半信半疑でございました。修理の記録、日々の出来事を読んでくださるお客様が、果たしてどれくらいいらっしゃるか。まったく想像がつきませんでしたし、事実、最初の頃は日に数人しかアクセスがなかったのです。それでも続けた結果、劇的な成果を得ております。

いま、この「時計修理の日々」は、月に3万ものアクセスを獲得しております。日に直すと1000件近くございまして、圧倒的な数字でございます。これは株式会社修理工房が持っているウェブサイトの中でも、だんとつに多く、そして比例して問い合わせの件数も多いものであります。継続は力なり、と言われていた通りの成果にございました。

私たち株式会社修理工房は、お客様のお時計の修理、オーバーホールを担います。ブランドはロレックスやオメガなどの王道から、知る人ぞ知るマニアックなブランド、廉価な国産品も対応させていただいております。メーカーで断られてしまったお時計でも、弊社であれば直せる可能性がありますので、(あまり期待はせずに)お問い合わせをお寄せください。

私たちは、お客様のお時計を直すことによって、心にできた傷や綻びをなんとかしたいと考えております。時計は心にあると思う次第です。したがって、私たちは機械を直すのではなく、ひとの心に触れる仕事をしているのだという自負をしております。なるべくお役に立てるように努めて参ります。今後ともどうか、引き続きご愛顧をくださいませ。

2021年6月17日(木)
株式会社修理工房
社員一同