に 近藤【時計修理工房】 が お尋ねをいただきました。, 修理のご依頼をいただきました。, 職人から教わりました。
時計修理工房の近藤です。本日の名古屋市は雨でしたが窓口にて多くのお時計をお預かりいたしました。
本日も窓口の勉強にため見学をさせていただいておりました。そんな時!入社して数日の頃ジャンニブルガリの修理を依頼してくださったお客様がたまたま近くを通りかかったようでして、「私の時計どうなりました?」とご来店頂きました。修理工房はお時計をお預かりしてから2〜3週間ほどお見積のお時間をいただいておりますので、お客様にはご心配をおかけしてしまう(汗)と、思いながらも、お客様は笑顔でご来店してくださったので、長年愛用しているお時計の修理見積、修理完了がとても待ちどうしいと思うと、少しでも早く状況をお伝えできるようにしようと気持ちが引き締まる日でした。
今日のお時計【オメガ】
いつも通り午前中に到着しましたお時計の受付作業をしておりましたところ、大変長くご愛用のお時計が届きました。
そのお時計に同封されてきたお見積申し込み書には文字がびっしり書いてありました。内容はと言いますと
お客様:「親が大切にしていて、肌身はなさず持っている腕時計で、ボロボロなのでなんとか元のように綺麗にしてあげられないでしょうか?」
という依頼でした。お客様の文面とお時計から昔から大切に使用してきて思い出がたくさん詰まっているお時計でなんとか綺麗にしてあげたいという気持ちがすごく伝わったきました。私はすぐにメモを取りお時計を修理している職人さんに元のように綺麗に仕上げることができるか確認しましたところ、
職人:「古いお時計なので純正のベルトが社外製のご提案になると思いますが、オーバーホール、外装の研磨で元のように綺麗に仕上げることができます。」
と、いうことで連休明けにお見積が出来上がると思うので、しばらくお待たせ致しますが綺麗にするお手伝いが出来たらなと思います。
「オメガのお時計は、【オメガのための修理工房】のページでも受け付けております。」
より専門性の高い情報を記載しておりますので、是非ご覧ください。
https://watch-repair-omega.com/
今日の業務目標
- 連休前の業務なので納期の近いお時計は出来る限り本日発送致します。
今日の業務スケジュール
10:00 –14:00 着荷したお時計の受付、窓口見学、お納めのお時計の梱包作業、提携工房への納品書作成
本日お納めのお時計の発送準備、新規郵送パックの作成。
15:00 –16:00 休憩をいただきました。
17:00 –18:00 修理から戻ってきたお時計約35本の納期記入とお客様への修理完了連絡。
19:00 –20:00 お時計の清掃、本日修理から戻ってきたお時計の納期が短い順に発送の準備。
あすへの引き継ぎ事項
日報作成時間
21:00 – 21:00
オメガ { OMEGA } の修理をご検討中のお客様へ。
私たち時計修理工房(本社:愛知県名古屋市)は、オメガの修理、オーバーホール、メンテナンスの専門サイト「オメガ修理工房」をご用意しております。過去に修理させていただきました実績や、モデル別の故障についてまとめておりますので、こちらもご参照をいただければ幸いに存じます。お問い合わせは当サイトのフォームでも、リンク先のフォームでも、どちらも同様に対応させていただきます。お客様のオメガ { OMEGA } を末長くご愛用いただけますよう、精一杯のサービスに努める所存です。今後とも宜しくお願い申し上げます。
日本全国から時計修理を承っております。
よろしければこちらの「時計修理について」もあわせてご覧ください。
私たち時計修理工房は、
1日あたり20本以上の時計をお預かりしております。
▲もし、私たち時計修理工房がお客様のお役に立てるようでしたら、お気軽にご相談ください。ロレックス、オメガをはじめ、無名のブランドの腕時計もできる限りサポートさせていただきます。いつかお客様のお時計を、この「時計修理工房の日々」でご紹介できることを楽しみにして、お問い合わせをお待ちしております。
株式会社修理工房が、この「時計修理の日々」のブログに取り組み始めたとき、在籍していたスタッフはみな半信半疑でございました。修理の記録、日々の出来事を読んでくださるお客様が、果たしてどれくらいいらっしゃるか。まったく想像がつきませんでしたし、事実、最初の頃は日に数人しかアクセスがなかったのです。それでも続けた結果、劇的な成果を得ております。
いま、この「時計修理の日々」は、月に3万ものアクセスを獲得しております。日に直すと1000件近くございまして、圧倒的な数字でございます。これは株式会社修理工房が持っているウェブサイトの中でも、だんとつに多く、そして比例して問い合わせの件数も多いものであります。継続は力なり、と言われていた通りの成果にございました。
私たち株式会社修理工房は、お客様のお時計の修理、オーバーホールを担います。ブランドはロレックスやオメガなどの王道から、知る人ぞ知るマニアックなブランド、廉価な国産品も対応させていただいております。メーカーで断られてしまったお時計でも、弊社であれば直せる可能性がありますので、(あまり期待はせずに)お問い合わせをお寄せください。
私たちは、お客様のお時計を直すことによって、心にできた傷や綻びをなんとかしたいと考えております。時計は心にあると思う次第です。したがって、私たちは機械を直すのではなく、ひとの心に触れる仕事をしているのだという自負をしております。なるべくお役に立てるように努めて参ります。今後ともどうか、引き続きご愛顧をくださいませ。
2021年6月17日(木)
株式会社修理工房
社員一同
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