時計修理工房の岸でございます。本日はご予約のお客様が多くご来店頂きました。遠くからお越しいただいたお客様もいらっしゃいます。誠にありがとうございます。本日お任せ頂きましたお時計の中からのIWCお時計をご紹介させていただきます。

今日のお時計【IWC

以前オーバーホールをお願いした時計ですが、どうも調子が悪いのです。

本日、弊社までお越しいただきましたY様。こちらのIWCは先月オーバーホールをさせて頂いたお時計でございます。ご心配をお掛け致しまして誠に申し訳ございません。再度お時計をお預かりさせて頂き、原因と症状改善方法のご連絡をさせて頂きます。

よろしくお願いしますね。

お叱りをいただいも当然でございますが、弊社を信頼し、すべてお任せ頂いたY様のご期待を裏切らない為に、しっかりと拝見、検査を行いたく存じます。

【17784】

【IWC】

「IWCのお時計は、【IWCのための修理工房】のページでも受け付けております。」

より専門性の高い情報を記載しておりますので、是非ご覧ください。

https://wr-iwc.com/

今日の業務目標

  • 窓口での接客をより丁寧に行えるよう心がける→言葉遣いを意識し窓口業務を行いました。

今日の業務スケジュール

10:00 – お問い合わせフォームよりお申し込み頂きましたお客様へご連絡を差し上げました。
12:00 – ご来店頂きましたお客様よりお時計をお預かり、またお納めを致しました。
14:00 – 引き続き、お問い合わせフォームよりお申し込み頂きましたお客様へご連絡を差し上げました。
16:00 – ご来店頂きましたお客様へお時計をお納め致しました。
17:00 – 引き続き、メールにてご相談を頂きましたお客様へご連絡を差し上げました。

引き継ぎ事項

  • お問い合わせフォームよりお申込み頂きましたお客様、メールでご相談を頂きましたお客様へ順次ご連絡を差し上げます。
  • お見積りの期限の近いお客様には、順次ご連絡を差し上げます。

日報作成時間

17:30 – 17:45

日本全国から時計修理を承っております。
よろしければこちらの「時計修理について」もあわせてご覧ください。



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この日報は、 岸 【時計修理工房】が執筆しました。

TAG HEUER CARRERA を使用しております時計修理工房の岸でございます。私の時計は初めてのボーナスの時に少し背伸びをして購入致しました。購入から1度メンテナンスを行っており、現在も元気に動いております。少し進み気味でせっかちな時計ですが、思い入れのある時計でございます。 お客様のお時計にも様々な思いが込められているかと存じます。お時計の思い出をお聞かせ頂けますでしょうか。ご相談をお待ちしております。

岸 【時計修理工房】が綴った日報の一覧はこちら。

私たち時計修理工房は、
1日あたり20本以上の時計をお預かりしております。

とりあえず相談はこちらから。どのお客様にも、お時計を拝見してからお見積もりをご提供。お見積もりのあと、92%のお客様からご依頼を頂いております。

▲もし、私たち時計修理工房がお客様のお役に立てるようでしたら、お気軽にご相談ください。ロレックス、オメガをはじめ、無名のブランドの腕時計もできる限りサポートさせていただきます。いつかお客様のお時計を、この「時計修理工房の日々」でご紹介できることを楽しみにして、お問い合わせをお待ちしております。



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株式会社修理工房が、この「時計修理の日々」のブログに取り組み始めたとき、在籍していたスタッフはみな半信半疑でございました。修理の記録、日々の出来事を読んでくださるお客様が、果たしてどれくらいいらっしゃるか。まったく想像がつきませんでしたし、事実、最初の頃は日に数人しかアクセスがなかったのです。それでも続けた結果、劇的な成果を得ております。

いま、この「時計修理の日々」は、月に3万ものアクセスを獲得しております。日に直すと1000件近くございまして、圧倒的な数字でございます。これは株式会社修理工房が持っているウェブサイトの中でも、だんとつに多く、そして比例して問い合わせの件数も多いものであります。継続は力なり、と言われていた通りの成果にございました。

私たち株式会社修理工房は、お客様のお時計の修理、オーバーホールを担います。ブランドはロレックスやオメガなどの王道から、知る人ぞ知るマニアックなブランド、廉価な国産品も対応させていただいております。メーカーで断られてしまったお時計でも、弊社であれば直せる可能性がありますので、(あまり期待はせずに)お問い合わせをお寄せください。

私たちは、お客様のお時計を直すことによって、心にできた傷や綻びをなんとかしたいと考えております。時計は心にあると思う次第です。したがって、私たちは機械を直すのではなく、ひとの心に触れる仕事をしているのだという自負をしております。なるべくお役に立てるように努めて参ります。今後ともどうか、引き続きご愛顧をくださいませ。

2021年6月17日(木)
株式会社修理工房
社員一同