IWCの３番車の交換が完了いたしました（愛知県名古屋市／T様）

修理工房の三島でございます。
本日も多数のお問合せ、ご依頼をいただきまして誠にありがとうございます。

本日は IWC（アイ・ダブリュー・シー）のご紹介です。
こちらのブログでは毎日１本ずつ、お時計を紹介させて頂いておりますが、
こちらに紹介させて頂いているお時計は、全てではございません。

お預かりした中のごく一部でございまして、
実際には１日に20〜30本ほどのお時計をお預りしております。
その中から１本を選んで日報に掲載させて頂いております。

日本全国からご郵送にてお預かりしておりますが、
愛知県名古屋市西区の店舗窓口で直接のお預かりも行っております。

今日のお時計【 IWC（アイ・ダブリュー・シー）】

IWCのポートフィノのお時計をお預かりしておりました。

ご要望

定期メンテナンスのオーバーホールをお願いします。

この度は大切なお時計をお任せいただきありがとうございます。

定期メンテナンスのオーバーホールを実施させて頂きました。
お預かり時には特に不具合がないとのことでした。

オーバーホールを進めていくうちに、内部機械の「３番車」に経年的な摩耗が生じておりましたので、
交換をご案内させて頂きました。

「3番車」は分針につく「４番車」と秒針がつく「２番車」を仲介する歯車になります。
２種類以上の歯車がついており、針の正しい回転数を作り出します。

こちらの部品が不良となりますと、もちろん正常に時刻を刻むことができません。
また機械内の部品となりますので、不良の場合の交換には、
分解修理のオーバーホールの実施が必須となります。

今回は、メンテナンスのオーバーホールの依頼ではありましたが、
今後、不良を起こす恐れがあるため、交換をご案内させて頂きました。

この度は、大切なお時計をお任せいただきまして
まことにありがとうございます。

【お見積もりにつきまして】

現在、大変多くご利用いただいておりますため、順番にご案内しておりますが、
お時計をお預かりしましてからお見積りまで最大で２〜３週間のお時間がかかります。当工房で、修
の料金表を定めておりません。すべてのお時計をお預かりし１つ１つ拝見してお見積りをさせて頂いております。
ご迷惑をおかけしますが、何卒よろしくお願い申し上げます。

今日の業務目標

できるだけ多くとのお問い合わせにご対応いたします。詳しく拝見させて頂きます。
この度はご用命いただきありがとうございます。

今日の業務スケジュール

10:00 – 11:00 – 休業時間中にコールセンターにお電話いただいた方にご連絡いたします。
11:00 – 13:00 – メールやお電話でいただいたお問い合わせ、ご連絡の対応をいたします。
13:00 – 14:00 – 休憩をいただきます。
14:00 – 15:00 – 無料の梱包ボックスをご用命いただいた方へ発送手続きをいたします。
15:00 – 19:00 – メールやお電話でいただいたお問い合わせ、ご連絡の対応をいたします。

明日への引き継ぎ事項

• お電話、メール、窓口にて寄せられたお問い合わせにお応えいたします。

日報作成時間

19:00

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