時計修理工房の柴野でございます。
本日もたくさんのご来店・ご依頼を誠に有り難うございます。

さて、本日は HAMILTONのオーバーホール、防水テストをご紹介させていただきます。どうぞ宜しくお願い致します。

今日のお時計【 ハミルトン 】

ご郵送にてお預かりしましたのは、カーキ コンサベーション。ハリソン・フォードがデザインに携わったコラボレーションモデルでございます。紙が日焼けたお色をイメージした文字盤と針、冒険心溢れるレトロミリタリー感が満載の魅力的なお時計でございます。

落下の衝撃により停止してしまいました。

お時計を拝見しましたところ、内部機械の精度をつかさどる機構の部品が外れておりました。部品が外れていることにより、動作不良を起こしますので、修正が必要でございます。
部品を修正するにあたり、精度をつかさどる部分のみの修正を行いましても部品同士のバランスが良くならず、お時計としての機能を果たさないため、お時計を完全に分解し、内部部品の洗浄、再注油、組み立てを行うオーバーホールが必要でございます。

また、プッシュボタンの軸が曲がっておりましたため、変形を修正する作業も合わせて行うこととなりました。

さっそく職人に任せてオーバーホール作業にて部品を一つ一つ分解し汚れを除去してまいります。新しい油を差しながら、再度組み上げていく慎重かつ緻密な作業を一人の職人が全て手作業で行いました。

修理が無事完了し、正確な時刻を刻むように精度の調整・10気圧の防水検査も完了いたしました。これにより、大切なお時計もこの先長らくご愛用いただけるものと存じます。

最終チェックが完了しましたのち、M様にお電話が不通のためメールにて完了のご報告を差し上げました。
この度は大切なお時計をお預けくださり、誠に有り難うございました!

メーカー問わずお預かりしております。お時計の不具合、ベルト交換など、お気軽にご相談くださいませ。

現在、大変多くご利用いただいておりますため、お時計をお預かりしましてからお見積りまで最大で2〜3週間のお時間がかかります。ご迷惑をおかけしますが、何卒よろしくお願い申し上げます。

今日の業務目標

  • 丁寧に完了品の最終チェック作業を行い、お届けまでのフローをスムーズに行います。

今日の業務スケジュール

10:00 – 窓口でのお引き取りのお時計の準備。電話応対。
 職人から届きました修理完了のお時計の仕分け作業。
 修理完了しましたお時計の最終チェック作業。修理報告書作成。
 お電話とメールにて修理完了しましたお時計お渡し・発送のご連絡。
 職人に修理依頼のお時計の梱包作業、納品書作成、発送準備。
 本日発送します修理完了しましたお時計の伝票発行、発送準備。
14:55 – 職人の元へ修理依頼のお時計の受け渡し。休憩をいただきました。
16:30 – 修理完了しましたお時計の最終チェック作業。修理報告書作成。
 お見積もりの作成と、メールとお電話にてお客様へのご報告。
 職人から届きました修理完了のお時計の仕分け作業。電話応対。
19:00 – お電話とメールにて修理完了しましたお時計お渡し・発送のご連絡。

日報作成時間

19:35 –  20:00

 

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よろしければこちらの「時計修理について」もあわせてご覧ください。



【時計修理工房】 柴野

この日報は、 【時計修理工房】 柴野が執筆しました。

スタッフの柴野です。 幼い頃より懐中時計を眺めるのが好きでして、祖父の所持していたシンプルかつ実用的なオープンフェイスから始まり、現在は観賞用としてフルスケルトンを愛でております。 ゼンマイが巻き上がるところも全て魅せ、楽しませてくれます。 今後は更にお時計の知識を深めるとともに、お客様からも様々なことを学ばせていただきたいと存じます。 そして、少しでもお役に立てますよう、お時計への想いを大切に、お客様の笑顔をたくさん拝見できますように頑張りますので、ご指導・ご愛顧の程どうぞ宜しくお願い申し上げます。 頼りになる職人が揃っておりますので、どのようなことでも、お気軽にご来店・ご相談くださいませ。

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私たち時計修理工房は、
1日あたり20本以上の時計をお預かりしております。

とりあえず相談はこちらから。どのお客様にも、お時計を拝見してからお見積もりをご提供。お見積もりのあと、92%のお客様からご依頼を頂いております。

▲もし、私たち時計修理工房がお客様のお役に立てるようでしたら、お気軽にご相談ください。ロレックス、オメガをはじめ、無名のブランドの腕時計もできる限りサポートさせていただきます。いつかお客様のお時計を、この「時計修理工房の日々」でご紹介できることを楽しみにして、お問い合わせをお待ちしております。



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