本日もお問い合わせやご来店をいただきありがとうございました。私事ではございますが…午前中に健康診断を受けた際の採血のせいか、はたまた夏の暑さのせいか。頭がぼんやりする時間帯があり、どうにか終業まで乗り越えました。具合が良くない時には、スタッフの皆さんがカバーして下さいます。いつもよりもお電話や窓口で皆様とお会いすることが出来ず申し訳ございませんでした。猛暑にふさわしい気温の日々が続きますが、皆様もご自愛下さいませ。
また、8月11日(祝・木)〜14日(日)を夏季休業とさせて頂きます。誠に勝手ではございますが、お電話やメールでのお問い合わせおよびご来店のご対応を致しかねますのでご了承いただきたくお願い申し上げます。修理完了のご報告など、出来る限り事前のご連絡ができますよう努めてまいります。
時計修理工房の石川から、本日の時計修理業務をご報告するとともに、お客様からお預かり致しましたグッチのお時計をご紹介致します。
今日のお時計【グッチ】
窓口で昨日お預かり致しました、N様のグッチのお時計でございます。
「父親からもらった時計みたいで、大事にしてる時計でさ。電池交換してもダメみたいなんだよね。」
奥様のお時計でしょうか。男性のN様が差し出されたのは、金色の華奢で美しいデザインが特徴的なレディースのお時計。電池式のため先日電池の交換を他店で行われましたが、止まってしまうなどの動作不良を起こしてしまうのだそうです。
N様はお話がお上手な方でいらっしゃいます。短い問診の会話のなかでも真剣に話に耳を傾け、ときにはジョークで笑わせてくださいながら、お時計の仕組みや修理方法の可能性について熱心に質問を投げかけてくださいました。お優しいお人柄と、大切なお時計をおまかせいただくのだということが伝わりました。
内部機械のムーブメントに異常をきたしている可能性が高いと考えられます。もちろん、これは過去の履歴などから見るわたくし石川(いしかわ)の見解でございまして、実際には職人さんが内部をしっかりと点検しますので、最適なご案内を整えたく存じております。N様、先日はご来店いただき、またお時計をお任せくださりありがとうございました。どうぞこれよりよろしくお願い致します。【20263】
今日の業務目標
- 午前中に健康診断、職人W様の元への訪問を済ませ、通常業務に滞りの無いよう努めます。→体調不良により通常業務のスピードがやや落ちました。明日カバー致します。
今日の業務スケジュール
10:00 – 健康診断のため病院へ外出しました。
12:00 – 職人W様を訪問。修理を完了したお時計を受け取り、お話を伺い、帰社しました。
13:00 – 修理を完了したお時計のご郵送の準備、お客様へのご連絡、お時計の修理完了期日順の振り分けを行いました。
15:00 – 休憩を取りました。
16:00 – ホームページに掲載するスタッフ写真の更新のため、撮影を行っていただきました。
17:00 – 職人さんから届く、お見積りのベースとなる見解書の整頓を行いました。
あすへの引き継ぎ事項
- 引き続き、修理を完了したお時計の最終点検を行い、お客様へご報告のご連絡およびご郵送準備を行ってまいります。
日報作成時間
19:10 – 19:50
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