時計修理工房の柴野でございます。
本日もたくさんのご来店・ご依頼を誠に有り難うございます。
本日は「旅の日」、松尾芭蕉の「奥の細道」への旅立ちの記念日でございますが、皆様はすでに夏のご旅行を計画されていますでしょうか。ご愛用のお時計とともに、晴れやかな旅路に心躍らせますのも格別でございます。
さて、本日は CITIZEN の純正ベルト一式交換修理をご紹介させていただきます。どうぞ宜しくお願い致します。
今日のお時計【 シチズン 】
ご郵送にてお預かり致しましたのは、アテッサ エコ・ドライブ サテライト ウエーブ。全世界40タイムゾーンに対応し、衛星電波をすばやく受信しますシチズンの「進化の象徴」。チタニウムのバンド、ケースともにシチズン独自の表面硬化技術デュラテクトが施されましたクールで美しいお時計でございます。
腕時計上部のところから、ベルトが外れてしまいました。バネと丸い筒2個がありません、よろしくお願いします。
お時計を拝見し、破損箇所の修正を試みましたが、専用の部品単体でのお取り寄せが出来かねるものでございましたため、純正ベルト一式での交換が必要でございました。在庫を確認しましたところ、残り僅かでございましたので、在庫が切れる前にお取り寄せいたしました。
純正ベルトに関しましては、常に在庫変動がございますため、速やかな対応を心がけております。
無事お取り付けが完了し、最終チェックを行いましたのち、メールにてN様に明日発送のご連絡を差し上げました。
この度は大切なお時計をお預けくださり、誠に有り難うございました!
メーカー問わずお預かりしておりますので、お時計の不具合がございましたら、是非お気軽にご相談くださいませ。
現在、大変多くご利用いただいておりますため、お時計をお預かりしましてからお見積りまで最大で2〜3週間のお時間がかかります。ご迷惑をおかけしますが、何卒よろしくお願い申し上げます。
今日の業務目標
- 丁寧に完了品の最終チェック作業を行い、お届けまでのフローをスムーズに行います。
今日の業務スケジュール
10:00 – 修理完了しましたお時計の最終チェック作業。修理報告書作成。
窓口のお引き取りお時計の準備。電話応対。
お電話とメールにて修理完了しましたお時計お渡し・発送のご連絡。
本日発送します修理完了しましたお時計の梱包作業、伝票発行ほか。
職人から届きました修理完了のお時計の仕分け作業
15:00 – 職人の元へ修理を依頼するお時計の受け渡し。休憩をいただきました。
16:30 – 職人から届きました修理完了のお時計の仕分け作業。
修理完了しましたお時計の最終チェック作業。修理報告書作成。
郵便局様より返送されましたお時計の再連絡。電話応対。
19:00 – お電話とメールにて修理完了しましたお時計お渡し・発送のご連絡。
日報作成時間
19:10 – 19:40
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