名古屋は最高気温34℃を記録する、まさに「猛暑日」でございましたね。外の暑さは息苦しさを感じるほどで、窓口へご来店いただくお客様も少なかったため、涼しくした室内での作業に尽力する一日でございました。明日からもまだまだ各地で暑さが続くとのことでしたので、皆様もお体にご自愛下さいませ。
時計修理工房の石川から、本日の時計修理業務をご報告するとともに、お客様よりお預かりさせていただいたカシオのお時計をご紹介致します。

今日のお時計【カシオ】

本日窓口でご対応を担当致しました、C様のカシオのお時計でございます。

「還暦の祝いに貰ったものだったんだよ。付けるにも重いでしょ?あれから20年も放置していたのが悪かったのかな。」

人生の節目の、いただきものの大切なお時計だったのですね。このたびは誠に残念ながら、私どもでは交換するべき部品の入手が出来かね、メーカーにても生産が中止されてしまったため修理を行うことが出来ない結果となってしまいました。代用の部品等でもご提案が出来ないものか、職人さんに掛けあってみたものの、C様にご満足いただける十分な修理をお約束致しかねるため、このたびは修理を断念しお返しをさせていただくこととなりました。
身に付けられない、とおっしゃいながらも少し寂しそうな笑顔でお時計を握りしめていらっしゃったC様を前に不甲斐なさを感じながら、なんとも言えない切ない気持ちになってしまいました。「ありがとう。」と、少し丸めて歩かれる背中を見送りながら、次にお役に立てることがあればぜひ修理のお役に立ちたいと心から思いました。C様、このたびは大切なお時計をお任せいただきありがとうございました。【19166】

今日の業務目標

  • お見積りのご報告がきちんと出来ているかどうか、お返事を頂いていない案件を抽出し、順次お客様に確認のご連絡を行ってまいります。→本日は10件程度ではございますが、これより時間を見つけ、順次進めます。
  • お見積りのための書類を期日ごとに振り分け、担当のスタッフにお渡しします。→本日確認分すべて完了しました。

あすへの引き継ぎ事項

  • 本日修理を完了したお時計の最終点検やお客様へのご連絡を行い、お納めの準備を行います。
  • 引き続き、お見積りのご報告が出来ているかの確認を進めてまいります。

日報作成時間

19:05 – 19:27

日本全国から時計修理を承っております。
よろしければこちらの「時計修理について」もあわせてご覧ください。



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この日報は、 石川【時計修理工房】が執筆しました。

静岡県出身、現在は愛猫2匹と名古屋市に在住。これまでアパレル・販売業に従事しておりました。 時計修理工房の中では新参者ですので、日々たくさんのお時計に触れることが勉強です。特に、お客様や職人さんと世間話やお時計にまつわるお話しをすることが好きです。お電話でのご連絡や、名古屋市西区那古野のサービス窓口にて、お客様にお目にかかる時にはどうぞよろしくお願いいたします。

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私たち時計修理工房は、
1日あたり20本以上の時計をお預かりしております。

とりあえず相談はこちらから。どのお客様にも、お時計を拝見してからお見積もりをご提供。お見積もりのあと、92%のお客様からご依頼を頂いております。

▲もし、私たち時計修理工房がお客様のお役に立てるようでしたら、お気軽にご相談ください。ロレックス、オメガをはじめ、無名のブランドの腕時計もできる限りサポートさせていただきます。いつかお客様のお時計を、この「時計修理工房の日々」でご紹介できることを楽しみにして、お問い合わせをお待ちしております。



2 Comments

谷 嘉昭

初めまして
いろいろ難しい修理にも挑戦されており素晴らしいと思いました。
私の妻はカシオのソーラー電波時計Baby G MSG-3001CJを10年ほど愛用しておりましたが1年ほど前からデジタル部は大丈夫なのですが針がずれることが有り時計の手動時刻合わせH-SETから修正していました。ところが最近それも出来なくなりました。時計の電池容量は「Hi 」でしたが10年ほど使用していることも有り電池交換を実施しました。充電もしっかりし容量も「Hi 」ですがやっぱ有り針を調整することが出来ません。メーカーにメールでにて相談しましたが修理受付期間を終了しており修理できない旨通告されました。このような症状の時はやはり運針機能に障害があって修理は無理なんですかね。8:47辺りで止まっているのですがムーブメントを取り出して針が動く手伝いをしてあげればまた動き出すかもと淡い期待をしていますがダメ元でも実施する価値はありませんか。返信頂ければ大変幸甚に存じます。

Reply
三島 【時計修理工房】

お問い合わせありがとうございます。Baby-Gなどカシオのデジタル表示のあるお時計、ソーラー電波のお時計につきましては、ムーブメントがほぼ一体型となっており、オーバーホールや分解修理の対応ができかねます。
内部機械の不具合の場合、内部の機械自体の交換が必要となりますが、カシオのメーカーで部品の保有が終了している場合は、部品の入荷もできず対応ができかねます。そのため根本的な修理はできかねるかと存じますが、
針、ボタン、端子の接触などの調整を試みさせていただく事は可能でございます。拝見してみなければ分かりかねますため、よろしければお預かりさせて頂ければと存じます。
時計修理のご相談 のページからお申し込み頂けましたら、追って詳しくご案内いたします。

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株式会社修理工房が、この「時計修理の日々」のブログに取り組み始めたとき、在籍していたスタッフはみな半信半疑でございました。修理の記録、日々の出来事を読んでくださるお客様が、果たしてどれくらいいらっしゃるか。まったく想像がつきませんでしたし、事実、最初の頃は日に数人しかアクセスがなかったのです。それでも続けた結果、劇的な成果を得ております。

いま、この「時計修理の日々」は、月に3万ものアクセスを獲得しております。日に直すと1000件近くございまして、圧倒的な数字でございます。これは株式会社修理工房が持っているウェブサイトの中でも、だんとつに多く、そして比例して問い合わせの件数も多いものであります。継続は力なり、と言われていた通りの成果にございました。

私たち株式会社修理工房は、お客様のお時計の修理、オーバーホールを担います。ブランドはロレックスやオメガなどの王道から、知る人ぞ知るマニアックなブランド、廉価な国産品も対応させていただいております。メーカーで断られてしまったお時計でも、弊社であれば直せる可能性がありますので、(あまり期待はせずに)お問い合わせをお寄せください。

私たちは、お客様のお時計を直すことによって、心にできた傷や綻びをなんとかしたいと考えております。時計は心にあると思う次第です。したがって、私たちは機械を直すのではなく、ひとの心に触れる仕事をしているのだという自負をしております。なるべくお役に立てるように努めて参ります。今後ともどうか、引き続きご愛顧をくださいませ。

2021年6月17日(木)
株式会社修理工房
社員一同