本日も、大変暑い中、多くのお客様にご来店頂き誠にありがとうございます。
色々なお時計のご相談やお問合せを頂きました。1件1件メールを確認させて頂きながら、ご回答差し上げています。お客様にご迷惑をおかけしないように、日々勉強を毎日させて頂きながら職人にも色々教えて頂いております。早く自信を持って接客を行えるようになっていきたいと思っております。

さて今日は、お客様からお預かりしたお時計のなかから、カルティエをご紹介させていただきたいと思います。宜しくお願いします。

今日のお時計【カルティエ】

本日お客様からお預かり致しましたお時計は、時計の作動自体は問題ないのですが、バンドが劣化してしまったということで、交換のご相談にご来店頂きました。以前にもお時計の修理を担当させて頂いた御縁で本日もご来店頂けたとの事で、光栄でございます。
最初は純正のベルトのご提案をと思いお話しを進めさせたいただいたのですが、お話しを進めていくうちに社外製のベルトのご提案に変わっていきました。お客様からは海で使用することがメインであること、水抜きがしやすい事が大事であること、ケースの幅が狭い為、加工も必要になる事がお話しの中でわかってまいりました。お客様からは「大体のイメージは理解して頂けたと思うから、後はそちらで選んで加工の費用も算出して教えてほしい」とご依頼をいただきました。カタログ等を参考にしながら色々検討させては頂いたのですが、お客様に信頼して頂けた事を大変嬉しく思いました。
職人にはカタログで選んだバンド以外にも、お客様のご使用シーンに合うようなバンドをご提案させていただくこと、加工も行うことを伝え、お客様が満足して頂けるような提案を行い、出来る限り早くお客様にお納め出来るよう、ご連絡を差し上げたいと思います。

今日の業務目標

  • 頂いたメールをしっかり読んで、丁寧にお返しする。
    本日頂いたメールの対応を終わらせることが出来ました。

今日の業務スケジュール

10:0015:30 メールの返答をさせていただきました。
15:30 – 16:00 休憩を頂きました。
16:00 – 18:00 お見積のご提案をまとめ、お客様に報告させて頂きました。
18:00 – 19:30 メールの返答をさせていただきました。

あすへの引き継ぎ事項

  • 出来る限り多くのお客様へお見積のご案内を差し上げます。

日報作成時間

19:30 – 20:00

日本全国から時計修理を承っております。
よろしければこちらの「時計修理について」もあわせてご覧ください。



奥平【時計修理工房】

この日報は、 奥平【時計修理工房】が執筆しました。

幼少の頃は工作方眼紙で飛行機から小物入れ、合体ロボットに至るまで自分で考え、作る事に喜びを感じておりました。 デザイン科を専攻してDTPに触れることで、印刷等のデザインを専門的に学びました。 職歴は店舗の運営や店舗設計、運送会社の運行管理者や、障害者雇用、印刷業務内製化のコンサルタントを経験し、去年より時計修理工房で働かせていただきながら時計の勉強を行う日々です。 色々な企業、業種で培った知識、技術を時計修理工房で活かしていきたいと思っております。

奥平【時計修理工房】が綴った日報の一覧はこちら。

私たち時計修理工房は、
1日あたり20本以上の時計をお預かりしております。

とりあえず相談はこちらから。どのお客様にも、お時計を拝見してからお見積もりをご提供。お見積もりのあと、92%のお客様からご依頼を頂いております。

▲もし、私たち時計修理工房がお客様のお役に立てるようでしたら、お気軽にご相談ください。ロレックス、オメガをはじめ、無名のブランドの腕時計もできる限りサポートさせていただきます。いつかお客様のお時計を、この「時計修理工房の日々」でご紹介できることを楽しみにして、お問い合わせをお待ちしております。



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