時計修理工房の柴野でございます。
本日もたくさんのご依頼・ご来店を誠に有り難うございます。
月に500本ほど、全国からお時計をお預かりし、
完了品も含めて常時 1,000本ほどの中から、
スタッフが各自、ご紹介させていただいております。
さて、本日は ウェンガーのムーブメント交換、
ガラス交換修理をご紹介させていただきます。
どうぞ宜しくお願い申し上げます。
今日のお時計【 WENGER 】
ご郵送にてお預かりしましたのは、
コマンドクロノ。
ブラックの文字盤には、
視認性抜群の夜光インデックスと針。
4時位置にデイト表示があり、
6時位置にスモールセコンド。
赤いクロノ秒針が目を引く、
機能的でスポーティなお時計でございます。
.
お客様のご要望
落下による破損と同時に動作停止しております。
ムーブメント交換希望です。
お時計の状態・修理のご提案
ガラスが3時位置を中心に破損しておりました。
純正ガラスは入手出来かねますため、
社外製ガラスでのご提案となります。
内部の点検を行いましたところ、
内部機械の動作を制御している
「回路」と呼ばれる部品が不良を起こし、
その影響により、動作不良が発生しておりました。
こちらのお時計の回路につきましては、
部分的な修正ができない回路のため、
ご要望通りムーブメント交換のご提案となりました。
ムーブメント交換に電池交換を含みます。
ムーブメント交換をご依頼いただいたお時計につきましては、
修理完了日より 一年間の動作保証 をお付けしております。
修理完了
メールにて、修理を進行いただきました。
さっそく職人に任せて、
他の部品を傷つけないように分解し、
元のムーブメントを取り除いた上で、
新たに取り寄せたムーブメントを組み込みます。
お時計に合わせてガラスを加工しながらお取り付けし、
全ての修理完了後に、新たに組み付けたムーブメントに
不備がないかの点検作業が行われました。
今回のメンテナンスにより、
今後長らくご愛用いただけるものと存じます。
この度は大切なお時計をお預けくださり、
誠にありがとうございました!
明日の便で発送させていただきます。
【お見積もりにつきまして】
現在、大変多くご利用いただいておりますため、
お時計をお預かりしましてからお見積りまで最大で2〜3週間のお時間がかかります。
電池交換のみの場合でも、1週間〜10日前後いただいております。
ご迷惑をおかけしますが、何卒よろしくお願い申し上げます。
今日の業務
職人から届きましたお時計の仕分け作業。電話応対。
本日発送しますお時計の伝票発行、発送準備。
修理完了しましたお時計の最終チェック作業、修理報告書作成。
お時計の修理完了をお電話とメールにてご報告。
来社しました職人とお時計の受け渡し、打ち合わせ。
日報作成時間
20:45 – 21:15
コメントを残す