時計修理工房の近藤でございます。

本日もたくさんお時計をお任せくださり、誠にありがとうございます。

本日は、ロレックスの修理をご紹介致します。

宜しくお願い致します。

今日のお時計【ROLEX】

窓口にてお預かりしました、M様のロレックスでございます。

大切なお時計をお任せくださり、誠にありがとうございます。

 

10年以上ご愛用されていて、

5年程前にオーバーホールを実施なさったようです。

 

この度の症状は、【動作の停止】でございます。

確認を致しましたところ、ゼンマイが切れている感触でございます。

 

ゼンマイという部品は、お時計の内部の香箱と呼ばれる歯車の中に、

巻き上げられる形で収まっております。

 

この部品は寿命があり、8年〜10年で切れてしまう事が多いです。

その為、前回のオーバーホール時に交換されていないと推測します。

 

必ず劣化していく部品でございますので、本当はメンテナンスの度に、

交換する事が望ましい部品ではありますが、全く異常が見受けられない場合、

交換をご提案しない場合もございます。

 

もしもご心配でございましたら、ゼンマイの交換を希望。

と予め伝えて置くことも、ポイントと存じます。

(通常は、技術者が気付き提案すべき点でございます。)

 

ゼンマイが切れますと、お時計の動力は一切蓄えれなくなりますので、

動作は停止します。

 

改善にはゼンマイ交換が必要ですが、機械の分解を伴うので、

オーバーホール前提の作業となります。

 

オーバーホールは、4年〜5年に一度の頻度で実施する事が望ましいので、

ちょうどメンテナンスの時期に差し掛かっている事ですので、

不幸中の幸いと捉えていただいた方が、良いかもしれませんね。

 

弊社は、ロレックスのゼンマイ交換を承ります。

そのほかメンテナンスのオーバーホールや、ガラスの交換、

針の修理、文字盤の修理、内部部品の交換、防水検査などなど、

様々な修理を承りますので、お困りの際はわたくし近藤まで、

お申し付けください。

 

ロレックスのお時計の修理につきましては、

専用ページも設けていますので、よろしければご確認ください。

https://watch-repair-rolex.com/

また、修理事例はこちらにまとめていますので、

お時間がございましたら、ご覧いただけますと幸いでございます。

https://www.w-repair.info/?s=%E3%83%AD%E3%83%AC%E3%83%83%E3%82%AF%E3%82%B9

 

今日の業務目標

・見積りが遅れている案件を把握し、ご案内できる様務める。

・再修理でお預かりしているお時計の納期の確認、ご連絡。

今日の業務スケジュール

10:00 –お問い合わせメールに返信致しました。

11:00 –見積もりを作成し、ご案内致しました。

12:00 –休憩を頂きました。

13:00 –見積もりを作成し、ご案内致しました。

14:00 –職人に納期の確認し、お客様にご案内致しました。

15:00 –必要資材の発注をしました。

16:00 –窓口にてお時計をお納め致しました。

17:00 –会議資料を作成しました。

18:00 –窓口にてお時計をお預かりしました。

19:00 –見積もりを作成し、ご案内致しました。

あすへの引き継ぎ事項

・見積りが遅れている案件を把握し、ご案内できる様務める。

・再修理でお預かりしているお時計の納期の確認、ご連絡。

日報作成時間


21:00 –

修理工房 近藤へのご相談はこちらから

<只今、多くのお問い合わせ・ご依頼を頂いておりますため、順番にご対応させて頂いておりますが、ご返信に3日〜4日間ほどお時間頂く事がございます。ご了承ください。>

[確認]入力内容をご確認ください。

ブランド(分かれば機種名も)
ご相談の内容(複数回答可) ▼メンテナンス

▼動作の不具合

▼機能の不具合

▼内装の不具合

▼外装の不具合

▼その他の症状
保険の使用 保険は使わない。携行品の保険を適用したい。家財保険を適用したい。
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ロレックス { ROLEX } の修理をご検討中のお客様へ。

私たち時計修理工房(本社:愛知県名古屋市)は、ロレックスの修理、オーバーホール、メンテナンスの専門サイト「ロレックス修理工房」をご用意しております。過去に修理させていただきました実績や、モデル別の故障についてまとめておりますので、こちらもご参照をいただければ幸いに存じます。お問い合わせは当サイトのフォームでも、リンク先のフォームでも、どちらも同様に対応させていただきます。お客様のロレックス { ROLEX } を末長くご愛用いただけますよう、精一杯のサービスに努める所存です。今後とも宜しくお願い申し上げます。

日本全国から時計修理を承っております。
よろしければこちらの「時計修理について」もあわせてご覧ください。



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この日報は、 近藤【時計修理工房】が執筆しました。

初めまして、時計修理工房 店長の近藤と申します。何卒宜しくお願い致します。 私は、見積りを整え、お客様にご案内する業務を中心に、大切なお時計をより安心してお任せ頂けるよう、実績やサービスの向上に努めております。 修理の不明点などございましたら、工程を事細かく説明を致しますので、お問い合わせください。 また、愛知県名古屋市の本社窓口に在籍しておりますので、窓口にいらした際には是非直接ご挨拶させて頂ければ幸いでございます。 お時計がお好きな男性のお客様は、お車がお好きな方が多くいらっしゃいます!私もその一人でございまして、休日は趣味の車を車庫から引っ張り出し走りに繰り出す事も…。 お車がお好きなお客様は、大切なお時計のお話と共に、ご愛車のお話も是非お聞かせ下さい。

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株式会社修理工房が、この「時計修理の日々」のブログに取り組み始めたとき、在籍していたスタッフはみな半信半疑でございました。修理の記録、日々の出来事を読んでくださるお客様が、果たしてどれくらいいらっしゃるか。まったく想像がつきませんでしたし、事実、最初の頃は日に数人しかアクセスがなかったのです。それでも続けた結果、劇的な成果を得ております。

いま、この「時計修理の日々」は、月に3万ものアクセスを獲得しております。日に直すと1000件近くございまして、圧倒的な数字でございます。これは株式会社修理工房が持っているウェブサイトの中でも、だんとつに多く、そして比例して問い合わせの件数も多いものであります。継続は力なり、と言われていた通りの成果にございました。

私たち株式会社修理工房は、お客様のお時計の修理、オーバーホールを担います。ブランドはロレックスやオメガなどの王道から、知る人ぞ知るマニアックなブランド、廉価な国産品も対応させていただいております。メーカーで断られてしまったお時計でも、弊社であれば直せる可能性がありますので、(あまり期待はせずに)お問い合わせをお寄せください。

私たちは、お客様のお時計を直すことによって、心にできた傷や綻びをなんとかしたいと考えております。時計は心にあると思う次第です。したがって、私たちは機械を直すのではなく、ひとの心に触れる仕事をしているのだという自負をしております。なるべくお役に立てるように努めて参ります。今後ともどうか、引き続きご愛顧をくださいませ。

2021年6月17日(木)
株式会社修理工房
社員一同