修理工房の三島でございます。
本日も多数のお問合せ、ご依頼をいただきまして誠にありがとうございます。随時、ご返答させて頂いております。お待たせしておりますこと、お詫び申し上げます。
本日は、SCUDO(スクード)のご紹介です。
こちらのブログでは毎日1本ずつ、お時計を紹介させて頂いておりますが、こちらに紹介させて頂いているお時計は、お預かりした中のごく一部でございまして、実際には1日に20〜30本ほどのお時計をお預りしております。
今日のお時計【CARTIER(カルティエ)】
SCUDO(スクード)。
あまり聞き慣れないブランドではありますが、裏蓋を見るとシチズンと刻まれています。シチズンの展開しているブランドのようです。さらにASSEMBLED IN CHAINA と刻まれておりますので、シチズン製ですが、組み立ては中国で行われているお時計という事がわかります。
ご要望
カレンダーの調整で切り替わりが悪い。すぐに動作が止まってしまう。
修理予測
譲り受けたものであり、使用期間やメンテナンス履歴は不明とのことでございました。ご使用状況や環境が分からない状態ですと、不具合の発生要因として様々ですので、予想も難しくなってまいります。
やはり、内部を拝見しまして、不具合の原因を追求し、お見積りをさせて頂きたく存じます。
この度はご用命いただき、まことにありがとうございます。
【お見積もりにつきまして】
現在、大変多くご利用いただいておりますため、
お時計をお預かりしましてからお見積りまで最大で2〜3週間のお時間がかかります。
ご迷惑をおかけしますが、何卒よろしくお願い申し上げます。
(62081)
今日の業務目標
できるだけ多くとのお問い合わせにご対応いたします。詳しく拝見させて頂きます。
この度はご用命いただきありがとうございます。
今日の業務スケジュール
10:00 – 10:30 – 休業時間中にコールセンターにお電話いただいた方にご連絡いたします。
10:30 – 11:00 – メールやお電話でいただいたお問い合わせ、ご連絡の対応をいたします。
11:00 – 12:00 – お見積りのご連絡に対しての返答のご対応をいたします。
12:00 – 13:00 – 無料の梱包ボックスをご用命いただいた方へ発送手続きをいたします。
13:00 – 14:00 – 休憩をいただきます。
14:00 – 15:00 – 修理職人へお預かりしたお時計をお渡しいたします。
15:00 – 20:00 – メールやお電話でいただいたお問い合わせ、ご連絡の対応をいたします。
明日への引き継ぎ事項
- お電話、メール、窓口にて寄せられたお問い合わせにお応えいたします。
日報作成時間
20:00
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