本日もご来店、お問い合わせをいただきありがとうございました。
いよいよ師走。文字どおり、師も駆けまわるほど目まぐるしい12月の始まりとなり、本日12/5まで無料梱包パックの発送に遅れが出ておりました。お客様にはご迷惑おかけいたしました。
お待たせしました、あすより早速梱包パックを発送してまいります!
〜年末年始営業日のお知らせ〜
本年の営業は12/28(木)13時までとなります。窓口へのご来店、お問い合わせは来年1/5(金)の営業開始より順次ご対応いたします。
時計修理工房の石川から、本日の時計修理業務をご報告するとともに、お客様よりお預かり致しましたヴァシュロン・コンスタンチンのお時計をご紹介致します。
今日のお時計【VACHERON CONSTANTIN】
正確に時刻を表示しなくなってしまったと、Q様よりメンテナンスをお任せいただきましたヴァシュロン・コンスタンチンのお時計でございます。
原因を特定するため、お時計の内部を拝見いたしましたところ、機械油脂の劣化等による内部の汚れのほか、時を刻む速度に関係するヒゲゼンマイの不具合、ローターの振れ幅が大きくなり部品接触を起こしたことによる金属粉の発生が見受けられました。
これらをすべてオーバーホールを行いながら、修正、調整を実施することとなりました。
部品数の多い機械式モデルのため、一つ一つの部品の分解やクリーニングを念入りに行い、新たなオイルを注油しながら、作業後の精度点検を重点的に。修理を完了して窓口に到着したお時計は、現在のところ正確に時を刻んでおりますが、お客様へのご報告の前に、今しばらく窓口にて症状の改善を確認しております。完了のご報告まで、少々お待ちくださいませ。
このたびは、大切なお時計をお任せいただき誠にありがとうございました。【29732】
時計修理料金の概要
・オーバーホール・ローター修理
80,000円前後の費用にて修理完了致しております。
※実際のお時計の状態により修理金額が前後致しますので、正式な費用はお見積り後にご案内差し上げております。ご参考程度にお願いします。
今日の業務目標
- 昨日営業時間外〜本日営業時間内にいただいた、すべてのお問い合わせのメールにご対応いたします。→お問い合わせ内容について工房確認中につき、一部ご対応できておりません。申し訳ございません。あす早急にお客様へご連絡を差し上げます。
- お見積りのご報告に遅れが出ているものがないか、また、作業完了予定日に遅れが出ているものがないか、工房および見積担当スタッフに確認致します。→お客様とのお約束の期日が迫っているものを抽出しました。工房より回答を得て、すみやかにお客様にお電話・メールにてご報告いたしました。
日報作成時間
19:30 – 19:50
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