修理工房の三島でございます。
本日も多数のお問合せ、ご依頼をいただきまして誠にありがとうございます。随時、ご返答させて頂いております。お待たせしておりますこと、お詫び申し上げます。
本日ROLEX(ロレックス)のご紹介です。
今日のお時計【ROLEX(ロレックス)】
本日はロレックスのサブマリーナのお時計をお預かりいたしました。
サブマリーナと聞いて一番に思い浮かべるのは、ステンレスの外装とブラックのベゼルのモデルかもしれませんが、こちらのはコンビネーションの外装と、ブルーの文字盤とベゼルがとてもゴージャスなモデルです。
ご要望
15年前から使っていて、停止してしまいました。メンテナンス履歴はありません。
状態の予測
メンテナンスをせずに10年くらい経ちますと、機械油の劣化やゼンマイへの負荷が蓄積して、不具合が出る事が多くございます。また、機械油が劣化した状態で、ご使用を続けますと、部品同士の摩擦が増えて、部品の摩耗や破損に繋がります。そうなりますと、部品交換が必要となります。
修理予測
内部を点検させて頂き、悪くなっている部品がないか点検いたします。
交換が必要な部品を手配いたしまして、オーバーホールの作業と共に交換いたしますので、オーバーホールと合わせて、部品のお見積りをさせて頂きます。
交換部品は、タイミングによって在庫や納期が異なります。また価格も変動する事がございます。そのため、お預かりごとに確認とお見積りが必要となります。
この確認にお時間を頂くことなります。ご了承ください。
この度は、ご用命いただきまことにありがとうございます。
【お見積もりにつきまして】
現在、大変多くご利用いただいておりますため、
お時計をお預かりしましてからお見積りまで最大で2〜3週間のお時間がかかります。
ご迷惑をおかけしますが、何卒よろしくお願い申し上げます。
(61133)
「ロレックスのお時計は、【ロレックスのための修理工房】のページでも受け付けております。」
より専門性の高い情報を記載しておりますので、是非ご覧ください。
https://watch-repair-rolex.com/
今日の業務目標
できるだけ多くとのお問い合わせにご対応いたします。詳しく拝見させて頂きます。
この度はご用命いただきありがとうございます。
今日の業務スケジュール
10:00 – 10:30 – 休業時間中にコールセンターにお電話いただいた方にご連絡いたします。
10:30 – 11:00 – メールやお電話でいただいたお問い合わせ、ご連絡の対応をいたします。
11:00 – 12:00 – お見積りのご連絡に対しての返答のご対応をいたします。
12:00 – 13:00 – 無料の梱包ボックスをご用命いただいた方へ発送手続きをいたします。
13:00 – 14:00 – 休憩をいただきます。
14:00 – 15:00 – 修理職人へお預かりしたお時計をお渡しいたします。
15:00 – 23:00 – メールやお電話でいただいたお問い合わせ、ご連絡の対応をいたします。
明日への引き継ぎ事項
- お電話、メール、窓口にて寄せられたお問い合わせにお応えいたします。
日報作成時間
23:00
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