修理工房の三島でございます。
本日も多数のお問合せ、ご依頼をいただきまして誠にありがとうございます。
現在、お問い合わせの返信に2〜5日間ほどお時間頂いております。
おまたせしており、申し訳ございません。
順番にご案内しておりますので、お時間いただけますようお願い申し上げます。
お急ぎの方は、営業時間内にお電話にてお問い合わせください。
本日は、LUMINOX(ルミノックス)のご紹介です。
こちらのブログでは毎日1本ずつ、お時計を紹介させて頂いておりますが、こちらに紹介させて頂いているお時計は、全てではございません。お預かりした中のごく一部でございまして、実際には1日に20〜30本ほどのお時計をお預りしております。
今日のお時計【LUMINOX(ルミノックス)】
全身ホワイトのルミノックスをお預かりしておりました。
LUMINOXというネーミングは「明るい夜」という意味のラテン語が元になっているそうです。
名前にもなっていますが、ルミノックスの特徴はやはり、自己発光型のイルミネーションですね。明るいうちは発光する様子がわかりませんが、24時間20年以上発光するそうです。
たまに光らなくなったというご相談をいただきますが、理由はなぞです。
ご要望
動作の遅れがあるのでオーバーホールをお願いします。
修理内容
大切なお時計をお任せいただきありがとうございます。
内部を確認したところ、内部の機械油が劣化により
歯車の動きが悪くなり、動作の遅れが出ておりました。
オーバーホールは、お時計の内部部品をすべて分解しまして、
部品を1つ1つ洗浄いたします。その際に部品の状態を詳細に確認いたします。
劣化した油により汚れた状態では、見えにくい部品の不具合もございます。
不良の部品は修理をしたり、交換をしたりいたします。
綺麗になった部品を再度組み上げて、元の状態にいたします。
その後、動作確認を行いまして、各機能のチェックや動作確認を行います。
この度はご用命いただき、まことにありがとうございました。
【お見積もりにつきまして】
現在、大変多くご利用いただいておりますため、順番にご案内しておりますが、
お時計をお預かりしましてからお見積りまで最大で2〜3週間のお時間がかかります。当工房で、修理の料金表を定めておりません。すべてのお時計をお預かりし1つ1つ拝見してお見積りをさせて頂いております。
ご迷惑をおかけしますが、何卒よろしくお願い申し上げます。
今日の業務目標
できるだけ多くとのお問い合わせにご対応いたします。詳しく拝見させて頂きます。
この度はご用命いただきありがとうございます。
今日の業務スケジュール
10:00 – 10:30 – 休業時間中にコールセンターにお電話いただいた方にご連絡いたします。
10:30 – 11:00 – メールやお電話でいただいたお問い合わせ、ご連絡の対応をいたします。
11:00 – 12:00 – お見積りのご連絡に対しての返答のご対応をいたします。
12:00 – 13:00 – 無料の梱包ボックスをご用命いただいた方へ発送手続きをいたします。
13:00 – 14:00 – 休憩をいただきます。
14:00 – 19:00 – メールやお電話でいただいたお問い合わせ、ご連絡の対応をいたします。
明日への引き継ぎ事項
- お電話、メール、窓口にて寄せられたお問い合わせにお応えいたします。
日報作成時間
19:00
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