時計修理工房の柴野でございます。
本日もたくさんのご依頼、ご来店を誠に有り難うございます。
月に500本ほど、全国からお時計をお預かりし、
完了品も含めて 1,000本ほどの中から、
スタッフが各自、ご紹介させていただいております。
さて、本日は ラドーのオーバーホール、
回路交換修理をご紹介させていただきます。
どうぞ宜しくお願いいたします。
今日のお時計【 RADO 】
ご郵送にてお預かりしましたのは、
クォーツのレディースウォッチ。
ゴールドの文字盤には、
鏡面のバーインデックスと二針。
華奢で繊細なデザインのブレスレット、
ドレッシーで可憐なお時計でございます。
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お客様のご要望
電池交換をしても動かなくなりました。
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お時計の状態・修理のご提案
内部を拝見しましたところ
使用されている電池が、液漏れをしておりました。
その影響により、動作を制御している
回路と呼ばれる部品が不良を起こしている状態で、
動作不良(遅れ、一時的な動作停止)が発生しています。
漏れ出した液により、錆び、ショート、
腐食などが原因でございます。
部分的な修理ができない回路のため、
回路一式での交換となります。
お時計の正常な機能と性能を回復するために、
オーバーホールとともに回路交換をご提案いたしました。
オーバーホール内で電池交換も行います。
オーバーホールをご依頼いただいたお時計につきましては、
修理完了日より 一年間の動作保証 をお付けしております。
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修理完了
メールにて、修理進行いただきました。
さっそく職人が内部機械を全て分解し、
部品ひとつひとつ、丁寧に洗浄していきます。
その後、新しい油を各部品に
適量を慎重に挿し直しながら、
新たな回路部品を組み込み、
全ての部品の組み直しが行われました。
手作業で一人の職人が行いますため、
長らくお時間をいただきましたが、
動作点検も無事に完了いたしました。
今回のメンテナンスにより、
今後長らくご愛用いただけるものと存じます。
この度は大切なお時計をお預けくださり、
誠にありがとうございました!
明日の便で発送させていただきます。
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【お見積もりにつきまして】
現在、大変多くご利用いただいておりますため、
お時計をお預かりしましてからお見積りまで最大で2〜3週間のお時間がかかります。
ご迷惑をおかけしますが、何卒よろしくお願い申し上げます。
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今日の業務
職人から届きましたお時計の仕分け作業。電話応対。
本日発送しますお時計の伝票発行、発送準備。
修理完了しましたお時計の最終チェック作業、修理報告書作成。
お電話とメールにて修理完了しましたお時計お渡し・発送のご連絡。
来社しました職人とお時計の受け渡し、打ち合わせ。
お見積りの作成、メールとお電話にてご報告。
ほか
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日報作成時間
20:20 – 20:50
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