時計修理工房の柴野でございます。
本日もたくさんのご来店・ご依頼を誠に有り難うございます。
月に500本ほど、全国からお時計をお預かりし、
完了品も含めて 1,000本ほどの中から、
スタッフが各自、ご紹介させていただいております。
さて、本日は マーティン&マッカーサーの
オーバーホールをご紹介させていただきます。
どうぞ宜しくお願いいたします。
今日のお時計【 Martin & MacArthur 】
ご郵送にてお預かりしましたのは、
木製時計のレディースクォーツ。
コアウッドの自然な木目に癒される人気のお時計。
淡いゴールドの文字盤には、
鏡面ゴールドのトライアングルインデックスと三針。
とても軽やかで温かみのあるお時計でございます。
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お客様のご要望
動作停止のため、電池交換希望です。
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お時計の状態・修理のご提案
お時計を拝見しましたところ
内部で使用されている潤滑油が経年により劣化しており、
乾きや汚れが見受けられました。
そのため、消費される電流値も高くなり、
内部機械の機能が低下、止まりの症状が出ておりました。
※また、気温差検査中に低温異常(10度以下の環境で停止する症状)が見受けられました。
こちらも、上記同様に、機械油の減少が起因します。
お時計の機能回復のため、
オーバーホールのご提案をさせていただきました。
電池交換はオーバーホールに含まれます。
オーバーホールをご依頼いただいた場合、
修理完了日より1年間の動作保証をおつけしております。
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修理完了
メールにて修理進行いただきました。
さっそく職人が内部機械を全て分解し、
劣化している油やホコリなどの汚れを
ひとつひとつ丁寧に洗浄していきます。
その後、新しい油を各部品に適量を挿し直しながら、
全ての部品の組み直し作業が行われました。
手作業で一人の職人が行いますため、
長らくお時間をいただきましたが、
本日、最終チェックを終え、修理完了いたしました。
今回のメンテナンスにより、
今後長らくご愛用いただけるものと存じます。
この度は大切なお時計をお預けくださり、
誠にありがとうございました!
ご来店をお待ちしております。
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【お見積もりにつきまして】
現在、大変多くご利用いただいておりますため、
お時計をお預かりしましてからお見積りまで最大で2〜3週間のお時間がかかります。
電池交換のみの場合でも、テスト用バッテリーでの検査に10日前後いただいております。
ご迷惑をおかけしますが、何卒よろしくお願い申し上げます。
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今日の業務
職人から届きましたお時計の仕分け作業。電話応対。
本日発送しますお時計の伝票発行、発送準備。
修理完了しましたお時計の最終チェック作業、修理報告書作成。
お電話とメールにて修理完了しましたお時計のお渡し・発送のご連絡。
お見積もりの作成、お客様へお電話とメールにてご報告。
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日報作成時間
18:30 – 19:00
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