修理工房の三島でございます。
本日も多数のお問合せ、ご依頼をいただきまして誠にありがとうございます。
本日は、Paul Smith(ポール・スミス)のご紹介です。
こちらのブログでは毎日1本ずつ、お時計を紹介させて頂いておりますが、こちらに紹介させて頂いているお時計は、お預かりした中のごく一部でございまして、実際には1日に20〜30本ほどのお時計をお預りしております。
今日のお時計【Paul Smith(ポール・スミス)】
ポール・スミスのお時計をお預かりいたしました。ファイブアイズというモデルでございまして、秒針と連動して、文字盤の向こうにあるディスクが回転することにより、穴から見えるカラーが変わっていくというギミックを持ったお時計でございます。カラフルな文字盤デザインとあいまってポール・スミスの中でも人気のモデルかと存じます。
ご要望
文字盤がずれてしまいました。徐々にずれが大きくなり、時間を読むのが難しくなりました。
修理予測
文字盤の裏側には足と呼ばれるピンのような部品がついておりまして、それが市たのムーブメントに固定されております。
その足が破損したり、外れたりしてしまいますと、針の軸を中心に回転しする不具合が生じます。
修理方法としましては、文字盤部品を交換する、破損した足を修復する、文字盤をムーブメントに接着して固定する、などの方法がございます。
どの方法が適した修理になるかは、文字盤の裏側の状態と、下のムーブメントの状態により異なります。
詳しく拝見しまして、適切な修理方法をご提案させて頂きます。
この度は、ご用命いただきまことにありがとうございます。
【お見積もりにつきまして】
現在、大変多くご利用いただいておりますため、
お時計をお預かりしましてからお見積りまで最大で2〜3週間のお時間がかかります。
ご迷惑をおかけしますが、何卒よろしくお願い申し上げます。
今日の業務目標
できるだけ多くとのお問い合わせにご対応いたします。詳しく拝見させて頂きます。
この度はご用命いただきありがとうございます。
今日の業務スケジュール
10:00 – 10:30 – 休業時間中にコールセンターにお電話いただいた方にご連絡いたします。
10:30 – 11:00 – メールやお電話でいただいたお問い合わせ、ご連絡の対応をいたします。
11:00 – 12:00 – お見積りのご連絡に対しての返答のご対応をいたします。
12:00 – 14:30 – 無料の梱包ボックスをご用命いただいた方へ発送手続きをいたします。
14:30 – 15:30 – 休憩をいただきます。
15:30 – 20:00 – メールやお電話でいただいたお問い合わせ、ご連絡の対応をいたします。
明日への引き継ぎ事項
- お電話、メール、窓口にて寄せられたお問い合わせにお応えいたします。
日報作成時間
20:00
(63622)
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