いよいよ本格的な寒さを感じる一日でございました。本日もおよそ30本以上のお時計を、ご郵送または窓口にてお預かりさせていただきました。ありがとうございます。
時計修理工房の石川から、本日の時計修理業務をご報告するとともに、お客様よりお預かりさせていただいたブルガリのお時計をご紹介致します。
今日のお時計【ブルガリ】
「祖母が大切にしていた時計なので使えるようになったら嬉しいです。」
本日ご郵送で修理をお任せいただいたのは、大阪府大阪市のR様のブルガリのお時計。ベルトが付いていない状態で、お祖母様から譲り受けた大切なお時計とのことでございます。付属していたベルトは、長らくのご愛用で破損してしまったのでしょうか。ケース縁のゴールドカラーの色落ち具合から、そのように想像してしまいました。R様はベルトのお色味のみご指定いただき、あとは職人さんにと委ねてくださいました。
お祖母様からお孫様へ受け継がれる絆のようなお時計です。合わせて電池の交換も承り、R様がさらにまた次の世代へと愛用できますよう、お直しをさせていただく所存でございます。
「ブルガリのお時計は、【ブルガリのための修理工房】のページでも受け付けております。」
より専門性の高い情報を記載しておりますので、是非ご覧ください。
https://watch-repair-bulgari.com/
今日の業務目標
- 月曜日は特に郵送でのお時計の到着数が多いですが、いつも以上に細やかな状態の確認、お客様への到着のご連絡を心掛けます。→到着数が30本近くございましたので、時間との兼ね合いもありましたがお時計やベルトの隅々まで確認しました。岸さんにお手伝いいただきながら19時半までに完了することができました。
今日の業務スケジュール
10:00 – 請求書の確認および作成、お客様へお出しするお茶を作り、窓口や事務所内の清掃を行いました。
11:30 – 窓口にてお客様のご対応を行いました。ご相談いただきましたが、お納めするまでのお時間の都合が合わず、お時計をお預かり致しませんでした。ご希望に沿えず申し訳ございません。
12:00 – 本日到着の梱包パック27個の開封と受付作業を行いました。それぞれを、どの職人さんのところに持ち込むかを検討しました。
15:30 – 窓口にてお客様のご対応を行いました。お時計1本の修理をお任せいただきました。
20:00 – お電話でのご対応や休憩時間を挟み、梱包パック27個の開封と受付作業を完了いたしました。
あすへの引き継ぎ事項
- 14801および15094のお時計2本をお預けくださったお客様へ、13時にお時計の検査報告をお電話致します。
- 14996のお客様のお時計が窓口に到着する予定ですので、届き次第早急にご報告致します。
- 金庫内の500円玉、100円玉の両替を銀行にて行います。
- 週末にお電話にてご連絡がつかなかったお客様へ、あらためてご連絡を差し上げます。
日報作成時間
20:40 – 21:00
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