本日もご来店、お問い合わせをいただきありがとうございました。
〜店休日のお知らせ〜
あす3月21日(祝・水)は、誠に勝手ながら店休日とさせていただきます。
いただいたお問合わせは、翌22日(木)より随時ご対応差し上げます。何卒よろしくお願いいたします。
時計修理工房の石川から、本日の時計修理業務をご報告するとともに、お客様より頂戴致しましたお喜びのお声をご紹介致します。
今日のお時計【BREITLING】※お客様よりお写真をお借りしました。
先日は大切なお時計をおまかせいただきありがとうございます。
このたび、お時計のオーバーホールを含めた部品交換等のメンテナンスを完了いたしました。また、素敵なお写真を添えたお礼のお言葉をメールにて頂戴いたしました。
「BREITLINGはこの1本しかありません。14年前に初海外に行った際 自分へのご褒美で購入しました時計なのです。
御社のように 相手が見えないからこそ相手を如何に気遣うか?メールのやり取りでそれを感じたので 今回 修理依頼を決めました。 結果 正解でした。
私はご提案通り修理依頼した5万近くかかりましたが満足です。時計は必ず週末は装着しています。
毎朝はもったいなくて…(笑)
時計の磨きを徹底的に依頼しておけば良かったかなと今思ってます。」
当初、ステンレスベルトがきちんと留まらなくなってしまったことのお直しをメインに、修理のご相談をいただきました。オーバーホールも、ご購入から一度実施されて以来行っていないとうかがいましたので、あわせてご提案を差し上げました。結果、オーバーホールや傷んだ内部部品の交換、ベルトの中留の歪みの調整と、トータル的なメンテナンスをご依頼いただきました。
当窓口から遠方にお住まいということもあり、E様とのやりとりは終始メールで行っておました。高価で大切なお時計を、対面することのない私どもや職人さんにお任せいただくなかで、ご不安なこともあったかと存じます。しかしながら、お気持ちの面でご安心をいただけたことをお伝えいただき、私どもも安心いたしました。お喜びいただけて何よりでございます。
E様、このたびは、大切なお時計をお任せいただき誠にありがとうございました。また、お写真をお借りすることを快諾いただきましたことも感謝申し上げます。【31966】
「ブライトリングのお時計は、【ブライトリングのための修理工房】のページでも受け付けております。」
より専門性の高い情報を記載しておりますので、是非ご覧ください。
https://watch-repair-breitling.com/
時計修理料金の概要
・オーバーホール・巻上車交換・2番車交換・中留調節・ベルトコマ取外し×1
50,000円前後の費用にて修理完了致しております。
※実際のお時計の状態により修理金額が前後致しますので、正式な費用はお見積り後にご案内差し上げております。ご参考程度にお願いします。
今日の業務目標
- 昨日の営業時間外〜本日営業時間内にいただいた、すべてのお問い合わせのメールにご対応いたします。→完了いたしました。
- 本日窓口に到着したお時計の受付作業を行います。→スタッフ間で協力し、完了しました。
日報作成時間
18:50- 19:10
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