時計修理工房の柴野でございます。
本日もたくさんのご来店・ご依頼を誠に有り難うございます。
全国から毎月500本ほど、
大変多くのお時計をお預かりしております。
そのため、ご連絡までお時間がかかっております。
誠に恐れ入りますが、何卒ご了承のほど、お願い申し上げます。
さて、本日は マーティン&マッカーサーの
オーバーホールをご紹介させていただきます。
どうぞ宜しくお願いいたします。
今日のお時計【 Martin & MacArthur 】
ご郵送にてお預かりしましたのは、
クォーツのレディースウォッチ。
鮮やかなシェル文字盤が、
角度により様々な表情を魅せてくれます。
文字盤上のバーインデックスや針、
ロゴマークはゴールドで、
6時位置にはスモールセコンド。
ケースとベルトの素材が木のため、
軽やかで優しく馴染むお時計でございます。
お客様のご要望
動作停止のため、オーバーホールと、
外装洗浄、電池交換希望です。
お時計の状態
お時計内部を拝見しましたところ
内部で使用されている潤滑油が、
経年により劣化しており、
乾きや汚れが見受けられました。
外装洗浄をご希望いただきましたが、
素材が木のため、行えません。
ご要望に添えず申し訳ございません。
修理のご提案
オーバーホールのご提案をさせていただきました。
電池交換はオーバーホールに含まれます。
新たな潤滑油にて各部品もスムーズに動くようになります。
オーバーホールをご依頼いただいた場合、
修理完了日より1年間の動作保証をおつけしております。
修理完了
メールにて修理進行いただきました。
さっそく職人が内部機械を全て分解し、
劣化している油やホコリなどの汚れを
ひとつひとつ丁寧に除去していきます。
その後、新しい油を各部品に適量を挿し直しながら、
全ての部品の組み直し作業が行われました。
手作業で一人の職人が行いますため、
長らくお時間をいただきましたが、
本日、最終チェックを終え、修理完了いたしました。
今回のメンテナンスにより、
今後長らくご愛用いただけるものと存じます。
この度は大切なお時計をお預けくださり、
誠にありがとうございました!
明日の便でお送りいたします。
【お見積もりにつきまして】
現在、大変多くご利用いただいておりますため、
お時計をお預かりしましてからお見積りまで最大で2〜3週間のお時間がかかります。
ご迷惑をおかけしますが、何卒よろしくお願い申し上げます。
今日の業務
職人から届きましたお時計の仕分け作業。電話応対。
本日発送しますお時計の伝票発行、発送準備。
到着しましたお時計のデータ入力・撮影作業。
修理完了しましたお時計の最終チェック作業、修理報告書作成。
お電話とメールにて修理完了しましたお時計のお渡し・発送のご連絡。
お見積もりの作成、お客様へお電話とメールにてご報告。ほか。
日報作成時間
20:40 – 21:00
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