本日もご来店、お問い合わせをいただきありがとうございました。
日中は半袖シャツでも過ごすことができるような、とても温暖な一日でございました。
そろそろ、窓口でお客様にお出しするお茶も、よく冷やしたほうがお喜びいただけるかな、などと考えております。
時計修理工房の石川から、本日の時計修理業務をご報告するとともに、お客様よりお預かり致しましたパネライのお時計をご紹介致します。
今日のお時計【PANERAI】
I様よりメンテナンスをお任せいただいたのは、「大切な方からのいただきもの」というパネライのお時計。
ご郵送でお時計のお預かりさせていただくにあたり、I様は破損の恐れなどについてご心配なされておりましたが、ご不安なお気持ちを取り除くため、流れを丁寧にご説明差し上げ、メンテナンスをお任せいただくことと相成りました。
当初はオーバーホールをご希望されていました。
しかしながら、お時計の内部を拝見いたしましたところ、油脂の劣化等は見受けられず良好な状態を保っておりました。
そのため、費用をかけてオーバーホールを実施する必要はございませんでしたが、正確に時を刻むよう調節する調速部分が不良を起こしておりましたため、この部分の調整のみをご案内いたしました。
オーバーホールのように大掛かりではございませんものの、内部の繊細な部品に触れるにあたり、細心の注意をはらいながら作業を実施いたしました。また、作業後のランニングテストも念入りに行い、ご依頼より15日程度のお時間を頂戴いたしました。
このたびは、大切なお時計をお任せいただき誠にありがとうございました。【32788】
時計修理料金の概要
・精度調速(タイミング調整)
16,000円前後の費用にて修理完了致しております。
※実際のお時計の状態により修理金額が前後致しますので、正式な費用はお見積り後にご案内差し上げております。ご参考程度にお願いします。
「パネライのお時計は、【パネライのための修理工房】のページでも受け付けております。」
より専門性の高い情報を記載しておりますので、是非ご覧ください。
https://wr-panerai.com/
今日の業務目標
- 昨日営業時間外〜本日営業時間内にいただいた、すべてのお問い合わせのメールにご対応いたします。→完了しました。また、メース対応を引き継ぐスタッフに、仕事内容の伝達を行いました。
- お見積りのご案内に遅れが出ている件がないか、確認し、お客様に早急にご案内ができるよう、工房およびお見積ご案内担当スタッフに声がけいたします。→一工房ぶんを除き、完了しました。
- 代金引換にてお支払い頂いたお客様へ、メールにてお礼のご連絡を差し上げます。→データ抽出のみ実施。スタッフに引き継ぎ完了しました。
あすへの引き継ぎ事項
- 本日営業時間外〜あす営業時間内にいただいた、すべてのお問い合わせのメールにご対応いたします。
日報作成時間
18:35- 19:00
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