本日は平日半ばにしましては、いつもよりたくさんのお問い合わせをいただきました。ご返信が遅くなってしまったお客様にはお詫び申し上げます。またメールが何かしらの原因でお送りできておりませんでしたお客様より真摯にご指摘をいただきました、ご不安をお掛けしてしまったにも関わらず修理をお任せいただき誠にありがとうございます。改善に努めてまいりますので今後とも何卒よろしくお願い申し上げます。本日は8月8日にお預かりしたパネライのお時計をご紹介いたします。
今日のお時計【パネライ】
こちらのお時計はお預かり時にもブログで紹介いたしました愛知県大府市のB様のパネライのお時計でございます。
症状はお客様が申しておりました通りゼンマイ切れでございました。しかし今回はゼンマイ交換ではなくゼンマイを収納しております香箱ごとの交換でのご提案となりました。写真前方に写っております丸いのがそれでございます。
修理完了のご連絡、誠に有り難うございます!
引き取りに伺いますのでよろしくお願いします。
その際、ハミルトンの修理も合わせて相談させて下さい。
無事修理が完了し、お客様へご報告ができました。今週末にお引取りにご来店いただくご予約をおとりし、新しくハミルトンの修理もご相談いただけるとのことでB様のご来店を楽しみにしております。
「パネライのお時計は、【パネライのための修理工房】のページでも受け付けております。」
より専門性の高い情報を記載しておりますので、是非ご覧ください。
https://wr-panerai.com/
今日の業務目標
- 19:00までに業務を終了し、早く退社するよう努めます。
→20分オーバーいたしました。 - メール対応の他お見積り作成をいたします。
→お見積り作成にはあまり着手できませんでした。
今日の業務スケジュール
10:00 – 引き継ぎ事項の確認と業務の把握、整理をいたしました。お客様へご連絡をいたしました。
11:00 – 職人へのお時計についての確認と相談をいたしました。
12:00 – メール対応をいたしました。お客様へお見積りのご連絡をいたしました。
13:00 – ホームページからお問い合わせいただいたお客様へご返信いたしました。
15:00 – お昼休憩をいただきました。
15:30 – メール対応をいたしました。
17:00 – ホームページからお問い合わせいただいたお客様へご返信いたしました。
18:00 – メール対応をいたしました。
19:30 – 会議報告を受けました。
あすへの引き継ぎ事項
- 金曜日にメーカー見積りがまだ届いていないお時計について確認、やお見積りのご連絡など6件の引き継ぎ事項がございます。
日報作成時間
19:45 – 20:15
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