台風の影響もあり、お足元が悪い1日でございましたが、本日も無事営業を終えることができました。お問い合わせ、ご来店いただいたお客様は誠にありがとうございました。
時計修理工房の石川から、昨日の時計修理業務をご報告するとともに、お客様よりお預かりさせていただいたセイコーのお時計をご紹介致します。

今日のお時計【セイコー】

三重県伊勢市よりご郵送にてお時計をお送りいただきましたZ様より、ご丁寧にお電話をいただきました。

「セイコーの時計は、子どもに贈ってもらった思い入れのある時計なんです。全く動かなくなっちゃって・・・。どうにか動くようにできたらな、とお願いさせていただきました。」

大切なお時計を、私どもの工房にお任せいただいたき心より嬉しく思います。大切な家族に贈るプレゼントには、特別な思いがございます。私石川も母に贈りものをしたことがあり、お母様であるZ様のお言葉に自分の母を重ねて、感慨深い思いでございました。
身につけられない時間が長かったということもあり、作動をしない原因として機械内部の油の固着などが考えられます。まずは内部を点検し、故障の原因と修理のご提案をしっかりとさせていただければと存じます。

今日の業務目標

  • 優先順位をつけ、だらだらと作業せずに時間の区切りをつけて行動します。→時間を意識し、午前中・郵便局さんの集荷がある15時まで・15時から通帳記帳をするため外出する18時まで・18時以降に時間を分けて行動できました。

今日の業務スケジュール

10:00 – 各職人さんからの請求書のチェックを行いました。昨日職人さんより納品いただいた、修理を完了したお時計を、納期別に分け順次お客様にご連絡をするなど、お納めする準備を行いました。
12:00 – 休憩を取りました。
15:00 – 窓口やお電話でのご対応とともに、本日到着の梱包パック10件の開封と受付作業を完了いたしました。それぞれを、どの職人さんのところに持ち込むかを検討しました。
18:00 – 通帳記帳をするためATMまで外出しました。修理代金をご入金頂いたお客様へ、お礼のご連絡を差し上げました。
19:00 – 定例会議の報告をうかがい、質疑応答などに参加しました。

あすへの引き継ぎ事項

  • 明日の朝は1時間早く出勤し、お時計をお納めする作業を進めます。

日報作成時間

20:00 – 20:25

日本全国から時計修理を承っております。
よろしければこちらの「時計修理について」もあわせてご覧ください。



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この日報は、 石川【時計修理工房】が執筆しました。

静岡県出身、現在は愛猫2匹と名古屋市に在住。これまでアパレル・販売業に従事しておりました。 時計修理工房の中では新参者ですので、日々たくさんのお時計に触れることが勉強です。特に、お客様や職人さんと世間話やお時計にまつわるお話しをすることが好きです。お電話でのご連絡や、名古屋市西区那古野のサービス窓口にて、お客様にお目にかかる時にはどうぞよろしくお願いいたします。

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私たち時計修理工房は、
1日あたり20本以上の時計をお預かりしております。

とりあえず相談はこちらから。どのお客様にも、お時計を拝見してからお見積もりをご提供。お見積もりのあと、92%のお客様からご依頼を頂いております。

▲もし、私たち時計修理工房がお客様のお役に立てるようでしたら、お気軽にご相談ください。ロレックス、オメガをはじめ、無名のブランドの腕時計もできる限りサポートさせていただきます。いつかお客様のお時計を、この「時計修理工房の日々」でご紹介できることを楽しみにして、お問い合わせをお待ちしております。



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株式会社修理工房が、この「時計修理の日々」のブログに取り組み始めたとき、在籍していたスタッフはみな半信半疑でございました。修理の記録、日々の出来事を読んでくださるお客様が、果たしてどれくらいいらっしゃるか。まったく想像がつきませんでしたし、事実、最初の頃は日に数人しかアクセスがなかったのです。それでも続けた結果、劇的な成果を得ております。

いま、この「時計修理の日々」は、月に3万ものアクセスを獲得しております。日に直すと1000件近くございまして、圧倒的な数字でございます。これは株式会社修理工房が持っているウェブサイトの中でも、だんとつに多く、そして比例して問い合わせの件数も多いものであります。継続は力なり、と言われていた通りの成果にございました。

私たち株式会社修理工房は、お客様のお時計の修理、オーバーホールを担います。ブランドはロレックスやオメガなどの王道から、知る人ぞ知るマニアックなブランド、廉価な国産品も対応させていただいております。メーカーで断られてしまったお時計でも、弊社であれば直せる可能性がありますので、(あまり期待はせずに)お問い合わせをお寄せください。

私たちは、お客様のお時計を直すことによって、心にできた傷や綻びをなんとかしたいと考えております。時計は心にあると思う次第です。したがって、私たちは機械を直すのではなく、ひとの心に触れる仕事をしているのだという自負をしております。なるべくお役に立てるように努めて参ります。今後ともどうか、引き続きご愛顧をくださいませ。

2021年6月17日(木)
株式会社修理工房
社員一同