台風の影響もあり、お足元が悪い1日でございましたが、本日も無事営業を終えることができました。お問い合わせ、ご来店いただいたお客様は誠にありがとうございました。
時計修理工房の石川から、昨日の時計修理業務をご報告するとともに、お客様よりお預かりさせていただいたセイコーのお時計をご紹介致します。
今日のお時計【セイコー】
三重県伊勢市よりご郵送にてお時計をお送りいただきましたZ様より、ご丁寧にお電話をいただきました。
「セイコーの時計は、子どもに贈ってもらった思い入れのある時計なんです。全く動かなくなっちゃって・・・。どうにか動くようにできたらな、とお願いさせていただきました。」
大切なお時計を、私どもの工房にお任せいただいたき心より嬉しく思います。大切な家族に贈るプレゼントには、特別な思いがございます。私石川も母に贈りものをしたことがあり、お母様であるZ様のお言葉に自分の母を重ねて、感慨深い思いでございました。
身につけられない時間が長かったということもあり、作動をしない原因として機械内部の油の固着などが考えられます。まずは内部を点検し、故障の原因と修理のご提案をしっかりとさせていただければと存じます。
今日の業務目標
- 優先順位をつけ、だらだらと作業せずに時間の区切りをつけて行動します。→時間を意識し、午前中・郵便局さんの集荷がある15時まで・15時から通帳記帳をするため外出する18時まで・18時以降に時間を分けて行動できました。
今日の業務スケジュール
10:00 – 各職人さんからの請求書のチェックを行いました。昨日職人さんより納品いただいた、修理を完了したお時計を、納期別に分け順次お客様にご連絡をするなど、お納めする準備を行いました。
12:00 – 休憩を取りました。
15:00 – 窓口やお電話でのご対応とともに、本日到着の梱包パック10件の開封と受付作業を完了いたしました。それぞれを、どの職人さんのところに持ち込むかを検討しました。
18:00 – 通帳記帳をするためATMまで外出しました。修理代金をご入金頂いたお客様へ、お礼のご連絡を差し上げました。
19:00 – 定例会議の報告をうかがい、質疑応答などに参加しました。
あすへの引き継ぎ事項
- 明日の朝は1時間早く出勤し、お時計をお納めする作業を進めます。
日報作成時間
20:00 – 20:25
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