いつも大変お世話になっております。時計修理工房の福井でございます。無料郵送パックをお送りしたお客様からのキャンセルのご連絡は悲しいようで、うれしくもあります。実際ご連絡がない事のほうが多いのです。ご丁寧にご連絡くださいましたお客様、またの機会をお待ち申しております。

しかし、迷っていてもお声がけくだされば無料郵送パックをお送りいたします。受け取ってから検討いただいても構いません。お気軽にお声がけください。

それでは本日の業務日報をご報告いたします。

今日のお時計【パネライ】

私より早く修理工房に到着されておりましたのは、愛知県大府市にお住まいのB様でございました、お嬢様とご一緒でございました。お待たせし申し訳ございませんでした。

なんとも見覚えのあるビニパックからお時計を取り出されたので、過去に弊社での修理履歴があるのかとお伺いいたしましたところ、無料郵送パックのビニパックだとのこと。郵送が不安だったとのことで、お持ち込みいただいたのでございました。

症状はゼンマイ切れだとのことで、完全に止まってしまっております。

人生の節目に買った大切な時計なんですよ。1500本しか製産されていない限定モデルでね。

裏ぶたにあるシリアルナンバーを見せてくださいましたB様はお時計へのこだわりと思い入れをお話くださいました。普段使いはしないものの定刻のゼンマイ巻上げは行っていたそうでございます。

修理したお時計のご返却を私も楽しみにしております。

今日の業務目標

  • お見積り作成をいたします。また、15時の集荷までにホームページからの新規お問い合わせのご対応と無料郵送パックの作成、発送準備をいたします。
    →本日はホームページからのお問い合わせ件数が少なく、無料郵送パックの発送準備についてはすぐ完了いたしました。お付き合いさせていただいておりますお客様からのお電話が多く、お見積り作成は少ししかできませんでした。

今日の業務スケジュール

10:00 – B様のお時計をお預かりいたしました。不在着信への折り返しのご連絡。その他、電話対応をいたしました。
12:30 – 修理の完了したお時計を窓口でご返却いたしました。(2件)
13:00 – ホームページからの新規お問い合わせのご対応をいたしました。
14:00 – お時計を2つお預かりいたしました。
15:00 – 修理完了したお時計と無料郵送パックをお客様の元へ発送いたしました。
16:00 – お見積り作成をいたしました。

本日はお電話での新規お問い合わせが5件ございました。1件は無料郵送パックを発送させていただきます。2件、明日のお持ち込みと明後日のお持ち込みになりました。

あすへの引き継ぎ事項

  • 明日はまだご来店予約は3件しかないとは言っても、新たにご来店があることはこれまでから十分考えられます。メール対応を済ませ、お見積り作成に着手できるよう努めます。

日報作成時間

19:40 – 20:10

日本全国から時計修理を承っております。
よろしければこちらの「時計修理について」もあわせてご覧ください。



私たち時計修理工房は、
1日あたり20本以上の時計をお預かりしております。

とりあえず相談はこちらから。どのお客様にも、お時計を拝見してからお見積もりをご提供。お見積もりのあと、92%のお客様からご依頼を頂いております。

▲もし、私たち時計修理工房がお客様のお役に立てるようでしたら、お気軽にご相談ください。ロレックス、オメガをはじめ、無名のブランドの腕時計もできる限りサポートさせていただきます。いつかお客様のお時計を、この「時計修理工房の日々」でご紹介できることを楽しみにして、お問い合わせをお待ちしております。



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