時計修理工房の柴野でございます。
本日もたくさんのご来店・ご依頼を誠に有り難うございます。今週 11/23(木)は祝日のため、お休みをいただきます。ご不便をおかけしますが、何卒よろしくお願い申し上げます。
さて、本日は ハミルトンの電池交換、ガラス交換修理をご紹介させていただきます。どうぞ宜しくお願い致します。
今日のお時計【 HAMILTON 】
ご郵送にてお預かりしましたのは、カーキ フィールド。ハミルトンの中でも大人気のシリーズでございます。インナーベゼルも深みがあり、立体的なデザイン。視認性良く多機能で、どのようなシーンにも活躍しますお時計でございます。
今回は電池交換、ガラス交換にてご依頼いただきました。
お時計を拝見しましたところ、ガラスが割れており、動作停止の状態でございました。
早速職人に任せて、ガラスの破片が内部に入ってしまったことによる停止なのか、電池電圧の低下によるものなのかをお調べしました。
現状、内部機械には問題なく、テスト用バッテリーで動作いたしましたため、電池交換と、ガラス交換のお見積もりをご報告いたしました。
A様にご了承をいただき、お時計に合った電池をご用意し、慎重に交換作業を行い、ガラスも他に傷がつかないように除去、新たなガラスをお取り付けいたしました。
本日、最終チェックが完了しましたのち、A様にお電話が繋がらずメールにて修理完了のご報告を差し上げました。明日発送便にて、お送り致します。
この度は大切なお時計をお預けくださり、誠に有り難うございました!
メーカー問わずお預かりしております。お時計の不具合がございましたら、是非お気軽にご相談くださいませ。
現在、大変多くご利用いただいておりますため、お時計をお預かりしましてからお見積りまで最大で2〜3週間のお時間がかかります。ご迷惑をおかけしますが、何卒よろしくお願い申し上げます。
時計修理金額の概要
- ガラス交換
- 電池交換
今回の修理金額は1万円台でございました。
※お時計のモデルにより金額は変動いたしますので、まずはお見積もりをご依頼ください。
お見積もりまでは無償でございます。(お返しの送料はご負担いただいております。)
「ハミルトンのお時計は、【ハミルトンのための修理工房】のページでも受け付けております。」
より専門性の高い情報を記載しておりますので、是非ご覧ください。
https://wr-hamilton.com/
今日の業務目標
- 慎重に完了品チェックをし、お届けまでのフローをスムーズに行います。
今日の業務スケジュール
10:00 – 窓口でのお引き取りのお時計の準備。電話応対。
職人から届きました修理完了のお時計の仕分け作業。
修理完了しましたお時計の最終チェック作業。修理報告書作成。
お電話とメールにて修理完了しましたお時計お渡し・発送のご連絡。
本日発送します修理完了しましたお時計の伝票発行、発送準備。
15:05 – 職人の元へ修理依頼のお時計の受け渡し。休憩をいただきました。
15:55 – 修理完了しましたお時計の最終チェック作業。修理報告書作成。
お見積もりを作成し、お客様へお電話とメールにてご連絡。
無料梱包パックのご依頼受付、レコード登録作業。電話応対。
19:00 – お電話とメールにて修理完了しましたお時計お渡し・発送のご連絡。
日報作成時間
20:05 – 20:30
コメントを残す