時計修理工房の柴野でございます。
本日もたくさんのご来店・ご依頼を誠に有り難うございます。今週 11/23(木)は祝日のため、お休みをいただきます。ご不便をおかけしますが、何卒よろしくお願い申し上げます。

さて、本日は ハミルトンの電池交換、ガラス交換修理をご紹介させていただきます。どうぞ宜しくお願い致します。

今日のお時計【 HAMILTON 】

ご郵送にてお預かりしましたのは、カーキ フィールド。ハミルトンの中でも大人気のシリーズでございます。インナーベゼルも深みがあり、立体的なデザイン。視認性良く多機能で、どのようなシーンにも活躍しますお時計でございます。

今回は電池交換、ガラス交換にてご依頼いただきました。
お時計を拝見しましたところ、ガラスが割れており、動作停止の状態でございました。

早速職人に任せて、ガラスの破片が内部に入ってしまったことによる停止なのか、電池電圧の低下によるものなのかをお調べしました。
現状、内部機械には問題なく、テスト用バッテリーで動作いたしましたため、電池交換と、ガラス交換のお見積もりをご報告いたしました。

A様にご了承をいただき、お時計に合った電池をご用意し、慎重に交換作業を行い、ガラスも他に傷がつかないように除去、新たなガラスをお取り付けいたしました。

本日、最終チェックが完了しましたのち、A様にお電話が繋がらずメールにて修理完了のご報告を差し上げました。明日発送便にて、お送り致します。
この度は大切なお時計をお預けくださり、誠に有り難うございました!

メーカー問わずお預かりしております。お時計の不具合がございましたら、是非お気軽にご相談くださいませ。

現在、大変多くご利用いただいておりますため、お時計をお預かりしましてからお見積りまで最大で2〜3週間のお時間がかかります。ご迷惑をおかけしますが、何卒よろしくお願い申し上げます。

時計修理金額の概要

  • ガラス交換
  • 電池交換

 今回の修理金額は1万円台でございました。
※お時計のモデルにより金額は変動いたしますので、まずはお見積もりをご依頼ください。
 お見積もりまでは無償でございます。(お返しの送料はご負担いただいております。)

 

「ハミルトンのお時計は、【ハミルトンのための修理工房】のページでも受け付けております。」

より専門性の高い情報を記載しておりますので、是非ご覧ください。
https://wr-hamilton.com/

 

今日の業務目標

  • 慎重に完了品チェックをし、お届けまでのフローをスムーズに行います。

今日の業務スケジュール

10:00 – 窓口でのお引き取りのお時計の準備。電話応対。
 職人から届きました修理完了のお時計の仕分け作業。
 修理完了しましたお時計の最終チェック作業。修理報告書作成。
 お電話とメールにて修理完了しましたお時計お渡し・発送のご連絡。
 本日発送します修理完了しましたお時計の伝票発行、発送準備。
15:05 – 職人の元へ修理依頼のお時計の受け渡し。休憩をいただきました。
15:55 – 修理完了しましたお時計の最終チェック作業。修理報告書作成。
 お見積もりを作成し、お客様へお電話とメールにてご連絡。
 無料梱包パックのご依頼受付、レコード登録作業。電話応対。
19:00 – お電話とメールにて修理完了しましたお時計お渡し・発送のご連絡。

日報作成時間

20:05 –  20:30

 

修理工房 柴野へのご相談はこちらから

<只今、多くのお問い合わせ・ご依頼を頂いておりますため、順番にご対応させて頂いておりますが、ご返信に3日〜4日間ほどお時間頂く事がございます。ご了承ください。>

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▼動作の不具合

▼機能の不具合

▼内装の不具合

▼外装の不具合

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日本全国から時計修理を承っております。
よろしければこちらの「時計修理について」もあわせてご覧ください。



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この日報は、 【時計修理工房】 柴野が執筆しました。

スタッフの柴野です。 幼い頃より懐中時計を眺めるのが好きでして、祖父の所持していたシンプルかつ実用的なオープンフェイスから始まり、現在は観賞用としてフルスケルトンを愛でております。 ゼンマイが巻き上がるところも全て魅せ、楽しませてくれます。 今後は更にお時計の知識を深めるとともに、お客様からも様々なことを学ばせていただきたいと存じます。 そして、少しでもお役に立てますよう、お時計への想いを大切に、お客様の笑顔をたくさん拝見できますように頑張りますので、ご指導・ご愛顧の程どうぞ宜しくお願い申し上げます。 頼りになる職人が揃っておりますので、どのようなことでも、お気軽にご来店・ご相談くださいませ。

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私たち時計修理工房は、
1日あたり20本以上の時計をお預かりしております。

とりあえず相談はこちらから。どのお客様にも、お時計を拝見してからお見積もりをご提供。お見積もりのあと、92%のお客様からご依頼を頂いております。

▲もし、私たち時計修理工房がお客様のお役に立てるようでしたら、お気軽にご相談ください。ロレックス、オメガをはじめ、無名のブランドの腕時計もできる限りサポートさせていただきます。いつかお客様のお時計を、この「時計修理工房の日々」でご紹介できることを楽しみにして、お問い合わせをお待ちしております。



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株式会社修理工房が、この「時計修理の日々」のブログに取り組み始めたとき、在籍していたスタッフはみな半信半疑でございました。修理の記録、日々の出来事を読んでくださるお客様が、果たしてどれくらいいらっしゃるか。まったく想像がつきませんでしたし、事実、最初の頃は日に数人しかアクセスがなかったのです。それでも続けた結果、劇的な成果を得ております。

いま、この「時計修理の日々」は、月に3万ものアクセスを獲得しております。日に直すと1000件近くございまして、圧倒的な数字でございます。これは株式会社修理工房が持っているウェブサイトの中でも、だんとつに多く、そして比例して問い合わせの件数も多いものであります。継続は力なり、と言われていた通りの成果にございました。

私たち株式会社修理工房は、お客様のお時計の修理、オーバーホールを担います。ブランドはロレックスやオメガなどの王道から、知る人ぞ知るマニアックなブランド、廉価な国産品も対応させていただいております。メーカーで断られてしまったお時計でも、弊社であれば直せる可能性がありますので、(あまり期待はせずに)お問い合わせをお寄せください。

私たちは、お客様のお時計を直すことによって、心にできた傷や綻びをなんとかしたいと考えております。時計は心にあると思う次第です。したがって、私たちは機械を直すのではなく、ひとの心に触れる仕事をしているのだという自負をしております。なるべくお役に立てるように努めて参ります。今後ともどうか、引き続きご愛顧をくださいませ。

2021年6月17日(木)
株式会社修理工房
社員一同