時計修理工房の柴野でございます。
本日もたくさんのご来店・ご依頼を誠に有り難うございます。明日10/14(土)は朝10時から夕方5時までの営業でございます。土曜日はたいへん多くご来店いただきますため、事前にお時間のご予約をいただけますと幸いでございます。どうぞ宜しくお願い申し上げます。
さて、本日は ハミルトンのオーバーホール、ガラス別作修理をご紹介させていただきます。どうぞ宜しくお願い致します。
今日のお時計【 HAMILTON 】
ご来店にてお預かりしましたのは、ベンチュラ。左右非対称の個性的なデザインの形状が特徴のお時計でございます。漆黒の文字盤に銀のエンボス加工インデックス。独創的で素敵なお時計でございます。
作動しない。購入から20年。ガラスの交換も希望です。
お時計内部を拝見しましたところ、油脂の劣化と固着、粉塵混入があり、オーバーホールが必要でございました。
また、形状が特殊でございますので、社外製のガラスでは合う規格のガラスがございませんため、ガラスを一から作成する、「別作」の修理をご提案させていただきました。
ガラスを作成する職人が一からガラスを削り出して作成しますため、オーバーホールと合わせ、約30日間の修理納期を要します。
修理進行をいただき、さっそく職人に任せ、内部の機械を全て分解し、部品一つ一つを丁寧に掃除したのち、お時計内部の部品同士の摩耗を減らすための新しい油を丁寧に挿し直しながら、すべての部品の組み直し作業を行いました。
お時計に合わせて作り上げましたガラスもお取り付けいたしました。
全て手作業で一人の職人が行いますため、長らくお時間をいただきましたが、正確な時刻を刻むように精度の調整を行い、修理が無事完了いたしました。
これにより、K様の大切なお時計もこの先長らく快適にご愛用いただけるものと存じます。
本日、最終チェックが完了しましたのち、K様にメールにて修理完了のご報告を差し上げました。ご来店お待ちしております。
この度は大切なお時計をお預けくださり、誠に有り難うございました!
メーカー問わずお預かりしております。お時計の不具合がございましたら、是非お気軽にご相談くださいませ。
現在、大変多くご利用いただいておりますため、お時計をお預かりしましてからお見積りまで最大で2〜3週間のお時間がかかります。ご迷惑をおかけしますが、何卒よろしくお願い申し上げます。
時計修理金額の概要
- オーバーホール
- ガラス別作
今回の修理金額は4万円台でございました。
※お時計のモデルにより金額は変動いたしますので、まずはお見積もりをご依頼ください。
お見積もりまでは無償でございます。(お返しの送料はご負担いただいております。)
「ハミルトンのお時計は、【ハミルトンのための修理工房】のページでも受け付けております。」
より専門性の高い情報を記載しておりますので、是非ご覧ください。
https://wr-hamilton.com/
今日の業務目標
- 慎重に完了品チェックをし、お届けまでのフローをスムーズに行います。
今日の業務スケジュール
10:00 – 窓口でのお引き取りのお時計の準備。電話応対。
職人から届きました修理完了のお時計の仕分け作業。
修理完了しましたお時計の最終チェック作業。修理報告書作成。
お電話とメールにて修理完了しましたお時計お渡し・発送のご連絡。
本日発送します修理完了しましたお時計の伝票発行、発送準備。
15:30 – 職人の元へ修理依頼のお時計の受け渡し。休憩をいただきました。
17:00 – 修理完了しましたお時計の最終チェック作業。修理報告書作成。
お見積もりを作成し、お客様へお電話とメールにてご連絡。
無料梱包パックのご依頼受付、レコード登録作業。電話応対。
19:00 – お電話とメールにて修理完了しましたお時計お渡し・発送のご連絡。
日報作成時間
19:00 – 19:30
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