修理工房の三島でございます。
本日も多数のお問合せ、ご依頼をいただきまして誠にありがとうございます。
本日はDUNHILL(ダンヒル)のご紹介です。
こちらのブログでは毎日1本ずつ、お時計を紹介させて頂いておりますが、
こちらに紹介させて頂いているお時計は、全てではございません。
お預かりした中のごく一部でございまして、
実際には1日に20〜30本ほどのお時計をお預りしております。
日本全国からご郵送にてお預かりしておりますが、
愛知県名古屋市西区の店舗窓口で直接のお預かりも行っております。
今日のお時計【DUNHILL(ダンヒル)】
ダンヒルのお時計をお預かりいたしました。
ダンヒルと言いますとレザーグッズをやはり思い浮かべます。
しかも比較的スタンダードなデザインを連想いたしますが、
腕時計については独創的なデザインが多いように思います。
ご要望
落下させてしまってから、動作が停止し、文字盤の部品が取れてしまいました。
修理予測
この度は大切なお時計をお任せいただきありがとうございます。
動作の停止につきましては、落下の衝撃により内部部品がずれてしまったり、
外れてしまったり、破損してしまった事が原因かと存じます。
いずれにしても、部品の組み直しが必要かと存じますので、
オーバーホールを伴う修理になるかと存じます。
オーバーホールにつきまして、お時計の内部機械をすべて分解しまして、
1つ1つ洗浄を行います。
その後、不良の部品は修正を行ったり、交換を行いまして、
新しい機械油を差しながら、再度組み上げます。
組み上がりましたら、動作・精度の確認、精度調速を行いまして、
正常に動作する事が確認できましたら、完了となります。
文字盤の部品外れにつきましては、分解した際に部品の接着修理にて
対応させて頂く事になるかと存じます。
この度はご用命いただき、まことにありがとうございます。
【お見積もりにつきまして】
現在、大変多くご利用いただいておりますため、順番にご案内しておりますが、
お時計をお預かりしましてからお見積りまで最大で2〜3週間のお時間がかかります。当工房で、修理の料金表を定めておりません。すべてのお時計をお預かりし1つ1つ拝見してお見積りをさせて頂いております。
ご迷惑をおかけしますが、何卒よろしくお願い申し上げます。
今日の業務目標
できるだけ多くとのお問い合わせにご対応いたします。詳しく拝見させて頂きます。
この度はご用命いただきありがとうございます。
今日の業務スケジュール
10:00 – 10:30 – 休業時間中にコールセンターにお電話いただいた方にご連絡いたします。
10:30 – 11:00 – メールやお電話でいただいたお問い合わせ、ご連絡の対応をいたします。
11:00 – 12:00 – お見積りのご連絡に対しての返答のご対応をいたします。
12:00 – 13:00 – 無料の梱包ボックスをご用命いただいた方へ発送手続きをいたします。
13:00 – 14:00 – 休憩をいただきます。
14:00 – 22:00 – メールやお電話でいただいたお問い合わせ、ご連絡の対応をいたします。
明日への引き継ぎ事項
- お電話、メール、窓口にて寄せられたお問い合わせにお応えいたします。
日報作成時間
22:00
(77859)
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