時計修理工房の柴野でございます。
本日もたくさんのご来店・ご依頼を誠に有り難うございます。今週、12月23日の土曜日は祝日のため、お休みをいただきます。ご不便をおかけしますが、何卒よろしくお願い申し上げます。
さて、本日は タグ・ホイヤーのオーバーホール、切替車交換、リューズ交換、チューブ交換、防水検査をご紹介させていただきます。どうぞ宜しくお願い致します。
今日のお時計【 TAG HEUER 】
ご来店にてお預かりしましたのは、リンク。ファッション性よりも機能性を重視しました独創的なベルト、深海を思わせます美しいミッドナイトブルーの文字盤、スポーティながらエレガンスな雰囲気を纏った人気のお時計でございます。
2年ぐらい前から時々止まってはまた動くというのを繰り返していました。
お時計内部を拝見させていただきましたところ、油脂の劣化や微細なホコリなどの異物の混入、錆びの発生により内部の機械の動きが低下しておりますためオーバーホールが必要な状態でございました。
また、ローターの動力をゼンマイに伝えるための機構「切替車」に使われているパーツの錆びが酷く、交換が必要でございました。
さらにリューズと、リューズをねじ込むチューブに不良があり、リューズロックが浅くなっております。浅いと粉塵や湿気などの水分の混入が心配されます。防水性が低下しておりますため、交換をおすすめいたしました。
修理進行いただき、さっそく職人に任せ、内部の機械を全て分解し、部品一つ一つを丁寧に掃除したのちお時計内部の部品同士の摩耗を減らすための新しい油を丁寧に挿し直しながら、新たな交換部品をはじめ、すべての部品の組み直し作業が行われました。
全て手作業で一人の職人が行いますため、長らくお時間をいただきましたが、正確な時刻を刻むように精度の調整、200mの水による防水検査も無事完了いたしました。
これにより、N様の大切なお時計もこの先長らく快適にご愛用いただけるものと存じます。
お時計の最終チェックが完了しましたのち、N様にお電話にて修理完了のご報告を差し上げました。ご指定の日時にお届けいたします。この度は大切なお時計をお預けくださり、誠に有り難うございました!
外装部品も内装部品も、経年による磨耗は免れませんため、定期的なメンテナンスをお勧めいたします。
現在、大変多くご利用いただいておりますため、お時計をお預かりしましてからお見積りまで最大で2〜3週間のお時間がかかります。ご迷惑をおかけしますが、何卒よろしくお願い申し上げます。
時計修理金額の概要
- オーバーホール
- 切替車交換
- リューズ交換
- チューブ交換
今回の修理金額は7万円台でございました。
※お時計のモデルや修理内容により金額は変動いたしますので、まずはお見積もりをご依頼ください。
お見積もりまでは無償でございます。(お返しの送料はご負担いただいております。)
今日の業務目標
- 慎重に完了品チェックをし、お届けまでのフローをスムーズに行います。
今日の業務スケジュール
10:00 – 窓口でのお引き取りのお時計の準備。電話応対。
職人から届きました修理完了のお時計の仕分け作業。
修理完了しましたお時計の最終チェック作業。修理報告書作成。
お電話とメールにて修理完了しましたお時計お渡し・発送のご連絡。
本日発送します修理完了しましたお時計の伝票発行、発送準備。
15:10 – 職人の元へ修理依頼のお時計受け渡し。休憩をいただきました。
16:00 – 修理完了しましたお時計の最終チェック作業。修理報告書作成。
無料梱包パックの受付、レコード登録作業。電話応対。
お見積の作成、お客様へご連絡。
職人から届きました修理完了のお時計の仕分け作業。
19:00 – お電話とメールにて修理完了しましたお時計お渡し・発送のご連絡。
日報作成時間
19:55 – 20:20
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